车险电销基础知识,车险电销基础知识培训

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险电销基础知识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车险电销基础知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险电销有什么不同？
2. 平安车险电销处理流程？
3. 车险本地单跟电销单有什么区别？
4. 车险电销和实销什么区别？

车险电销有什么不同？

1.

投保途径不同:电话车险,是指投保人直接通过拨打保险公司车险电话投保;而业务员车险是通过业务员或者保险代理人等途径投保。

2.

中间无销售人:电话车险只需通过人工客服就可以进行投保,而业务员的车险常见的为线下实体店中保险代理人对产品进行销售,然后在进行投保。

3.

保费折扣不同:电话车险,很多保险公司会推出不同的活动套餐,业务员车险,由于线下店面需要耗费的人力,物力较多,因此优惠的折扣会比较低。

4.

后期理赔服务不同:电话投保虽然比较方便,但是在后期理赔时,往往也容易出现找不到相关负责人的问题,业务员车险在后期理赔时,可以通过保险代理人或者是保险公司的业务员进行理赔对接。

平安车险电销处理流程？

中国平安车险电销不需要什么证书的，但是要是被录用后，会有一段时间的岗前培训。

1、电销车险是车险的一种购买方式，属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。

接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，保险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

2、2009年平安产险在全国各机构设立专门的电销业务部，成为第一家在全国各地专门设立电销车险管理、服务团队的保险公司。

调整后，平安产险有近500人的专业电销管理、服务团队，分布在全国各大市场，在业务的协调和客户的服务上将更有效率。

至此，平安电销车险以上海总部为空中指挥、销售中心，各地业务部为地面执行团队的专业运营系统模式初定。

2009年平安电话车险面对全国推出“万元以下三天赔付”；统一了配送队伍的服装和标识。

2010年平安车险万元以下案件理赔结案时效将从3天大幅缩短至1天，险还列出“理赔维修”、“事故勘查”、“紧急救援”、“上门送单”、“免费车船税代缴服务”等保障。

车险本地单跟电销单有什么区别？

车险本地单和电销单主要有三种区别：

1.销售方式不同：电销单主要是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等***手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价。本地单多为业务员亲自与客户完成订单合作。

2.价格不同：一般而言，本地单要比电销单在销售价格上高出不少，这是由二者的市场规则决定的。但是，电销单可能会出现价格陷阱，受骗的几率更高。

3.服务不同：本地单有人跟单服务，无论出现什么状况，更改、理赔都较为方便。而电销单毕竟不属于本地，服务质量上就有很大差别了

车险电销和实销什么区别？

电销车险与传统直销业务员车险的相同点：

1. 不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议；

2. 如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。

电销车险与业务员车险的不同点：

1. 业务性质不同，服务也不同，电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。

2. 而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。

到此，以上就是小编对于车险电销基础知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险电销基础知识的4点解答对大家有用。