车险电话销售基础知识,车险电话销售基础知识培训

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险电话销售基础知识的问题，于是小编就整理了6个相关介绍车险电话销售基础知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 平安车险电话销售主要工作主要细节？
2. 推销车险的方法和技巧话术？
3. 买车险怎么跟业务员谈？
4. 买车险该问业务员什么问题？
5. 车险续保销售技巧和话术？
6. 车险电话销售和实际做业务的有什么区别吗？电话销售便宜？

平安车险电话销售主要工作主要细节？

进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试， 过了面试之后准备材料，然后进行培训， 这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周 然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。

大约也是两周左右 然后就分配到现场，分配到团队，先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式， IB的话是负责接听客户的电话，帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。OB的话是你的团队长分配给你名单，然后拨打名单，让客户购买你的保险，纯销售，对话术要求很强。XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险，今年我们再给客户打电话，让他在我们这里继续办理保险，话术要求最低，但工资也不高。

推销车险的方法和技巧话术？

推销车险方法和技巧话术：

车险销售一般的话是通过电话跟客户沟通。征求客户的意见，如果客户同意的话可以加客户的微信。加了微信之后会方便接下来的沟通，你可以把客户的保险的报价发给客户，也可以把一些保险的优惠去发到给客户。但是最好是不要把所有的优惠一次性发给客户。可以留一些优惠，如果客户有进一步跟你申请要多一些的优惠的时候可以给到他，这样可以快速的成交。

买车险怎么跟业务员谈？

买车险的时候,首先我们可以货比三家,再选择价格比较低的那一家,一般情况下销售那边保险都会有返点的。

我们可以咨询身边已经购买过车险的朋友,问到一个返点大概利润是多少,然后是再跟销售去谈,这样会好一点。

买车险该问业务员什么问题？

买车险需要是问清楚业务员承保的范围，那些险种保障了那些权利，需要了解清楚，知道一共有那些险种，自己买了那些，还有那些没买的，自己买的那些保障了什么，有那些情况可以理赔的，可以了解清楚，有不懂的直接问，或者有存在疑问的也直接问就可以了。

车险续保销售技巧和话术？

1.洞察客户需求：聆听客户的需求，客观 and 了解客户想要什么，并给出正确建议。

2.仔细解说：解释4S店续保服务优势，运用话术，努力帮助客户理解，丰富表达。

3.礼貌推销：礼貌而专业地回答客户问题，避免催促客户购买，让客户感受到贴心的关怀。

4.提供专业服务：提供完整的车险续保服务，满足客户的多方面的需求。

1 与客户进行有效沟通是车险续保员必备的技能，可以提高客户的满意度，促进业务的发展。

2 车险续保员应该尽可能地了解客户的需求和要求，***用适当的语言和方式与客户交流，解答客户的疑问和提供专业建议。

3 另外，车险续保员还应该维护良好的沟通氛围，耐心倾听客户的意见和建议，及时处理客户的投诉，加强与客户信任和合作的关系。

总之，有效的沟通是车险续保员成功的关键之一，需要持续学习和提高。

车险电话销售和实际做业务的有什么区别吗？电话销售便宜？

谢谢不邀请。中国领先的保险数字化交易服务平台车车科技来回答你，如果我的回答对你有帮助，欢迎你来关注我。

题主提到的“实际做业务的”，应该指的是线下的实体店的业务员，以及线下代理人吧？

如果是指的这种情况的话，是没有太大区别的，只要是正规渠道，能够提供给你合规有效，可以在保险公司***上查询到的保单，就OK。只是二者可能能够提供的价格有一定区别。

目前来说，买车险，可以通过以下两大类渠道进行购买。

一是传统的线下渠道，二是线上渠道。

1.保险公司的线下网点

2.养车店、洗车店、4S店等汽车及周边市场

3.线下代理人

4.电话销售

1.人保、太平、平安、阳光、太平洋等保险公司的线上自营渠道，如公众号、app、官方网站。

到此，[_a***_]就是小编对于车险电话销售基础知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险电话销售基础知识的6点解答对大家有用。