大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险勘察理赔专业知识的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车险勘察理赔专业知识的解答,让我们一起看看吧。
保险勘察员一般是车险里用的,如果车辆出险了,勘察员需要赶到现场拍照,简易案件订损,复杂案件拍照取证,通知事主撤离现场,再与客户一起到4S店里与维修商定损.
理赔员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任;试图解决投诉者的问题;***访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息;在制度规定下计算和支付费用。
保险勘察完成只是一个重要的步骤,该步骤的目的是确定损失的大小和原因,并评估是否符合保险条款。
如果勘察结果证明保险事故符合保险条款,保险公司会根据合同的约定进行赔付。但是,如果保险勘察结果并不明确或者存在争议,保险公司可能需要进一步的调查和审查,这可能会导致赔偿时间的延长。因此,保险勘察仅是理赔过程中的一部分,赔付是否完成还需要考虑其他因素。
有些是可以事后报案的,有些则不能,必须在现场进行勘察。
车险现场查勘流程
一、第一现场查勘
1前期准备工作
①接听公司客服热线或专线的现场勘查调度,领取保险单抄件,同现场报案人员进行沟通。
②标的出险地点、车型车号、保险金额和期限、本保期出险次数、人员伤亡情况、车辆损失情况、向领导汇报,携带定损工具前往现场。
2、前往现场的途中
根据以上所掌握的情况,告诉保户是否通知交警、联系吊车情况、定点医院、协作修理厂。
3、现场勘查
到达现场后,如果有人员伤亡应该及时协助交警和医院对受伤人员进行抢救。如果双方出险车辆属同一保险公司,保险人员对现场及二证三号等进行查勘。
① 查看轮胎的损失情况:详细对轮胎的拍照,轮胎的花纹,标牌型号,新旧程度,轮胎气压情况。
到此,以上就是小编对于车险勘察理赔专业知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险勘察理赔专业知识的4点解答对大家有用。
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