车险销售常识知识培训课件,车险销售常识知识培训课件下载

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险销售常识知识培训课件的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车险销售常识知识培训课件的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险业务员必须懂的知识？
2. 车险销售需要哪方面的专业知识？
3. 车险专员面试时会问到哪些问题？
4. 车险续保销售技巧和话术？

车险业务员必须懂的知识？

1、了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，业务熟练是卖车险的第一步。

2、找到有效客户群是能够卖出车险的关键，需要通过各种方法找到有需求的客户，比较直接的方法是去找有车的人士，通过人脉关系，介绍等方式找到需求。

3、了解客户的真实需求是成交的关键，都是有车人士买保险，每个人的真实需求是不一样的，有的人想尽可能省钱，有的人则是图安全想尽可能多上，还有人会考虑赠送的礼品等等，都需要弄清楚客户的真实需求。

车险销售需要哪方面的专业知识？

入职之前会有专业的培训，零基础也可以经过培训到专业水平。在职期间需要掌握理赔知识，保险条款，赔付情况，和所在区域及所在保险公司的核保政策，要成为优秀的车险销售员，需要处理好车主的疑难问题，及推荐车主所需的险种，给予客户高的保障。

车险包括强制保险和商业保险两大类：

强制保险：交通事故责任强制保险，交强险，对事故第三者进行赔付（必保）

商业保险 ：

一、车辆损失险，就是车损险

二、第三者责任险（5万、10万、20万、50万、100万五档）

三、盗抢险

四、车上人员责任保险

五、划痕险

六、玻璃单独破碎险

车险专员面试时会问到哪些问题？

在车险专员面试时，面试官可能会询问以下问题：

1. 你是否了解车险销售的相关政策和法规？

2. 你对车险产品的了解程度如何？

3. 你的销售技巧和经验是什么？是否具备一定的谈判能力？

4. 你是否有成功的销售经历和客户管理经验？

5. 你对客户服务的理解和掌握程度如何？

6. 你是否有压力下的工作表现经验？

7. 你是否熟悉保险公司的销售渠道和市场竞争状况？

8. 你是否有团队合作和管理经验？

除了以上问题，面试官还可能会根据具体情况询问其他相关问题，比如个人情况、职业规划、工作态度等。在面试过程中，应当保持积极的态度，表现出自己的专业能力和团队合作精神，同时针对问题做出清晰、准确的回答。

面试官提的问题：

1.是否有实习经验？

2.是否从业过相关行业？

3.是否在本集团旗下其他子公司有过任职？

4.对自我职业的未来规划

5.对平安产险了解的程度

6.能不能长期工作

“车险专员面试时会问到许多问题，其中包括但不限于以下几点：1.关于车险产品的问题，比如产品的保障范围、理赔流程、投保需知等等，需要专员能够熟练掌握，并能在面试中清晰流畅地表达出来。
2.关于销售技巧的问题，会问到如何有效地沟通、如何提高销售量、如何解决客户投诉等等。
3.关于车险市场的问题，会问到当前市场的现状、竞争对手情况、市场趋势等等，需要专员具备一定的市场分析能力。
总之，车险专员面试会从多方面对专员进行考察，要求其能够全面了解产品、熟练应对客户问题并有一定的市场敏锐度。
”

车险续保销售技巧和话术？

1.洞察客户需求：聆听客户的需求，客观 and 了解客户想要什么，并给出正确建议。

2.仔细解说：解释4S店续保服务优势，运用话术，努力帮助客户理解，丰富表达。

3.礼貌推销：礼貌而专业地回答客户问题，避免催促客户购买，让客户感受到贴心的关怀。

4.提供专业服务：提供完整的车险续保服务，满足客户的多方面的需求。

到此，以上就是小编对于车险销售常识知识培训课件的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险销售常识知识培训课件的4点解答对大家有用。