车险查勘员保险理赔知识,车险查勘员保险理赔知识培训

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险查勘员保险理赔知识的问题，于是小编就整理了5个相关介绍车险查勘员保险理赔知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 保险查勘是怎么查？
2. 保险理赔查勘员是干什么的？
3. 保险公司查勘流程？
4. 如何做好查勘定损员？
5. 查勘与定损需要什么知识？

保险查勘是怎么查？

车险现场查勘流程

一、第一现场查勘

1前期准备工作

①接听公司客服热线或专线的现场勘查调度，领取保险单抄件，同现场报案人员进行沟通。

②标的出险地点、车型车号、保险金额和期限、本保期出险次数、人员伤亡情况、车辆损失情况、向领导汇报，携带定损工具前往现场。

2、前往现场的途中

根据以上所掌握的情况，告诉保户是否通知交警、联系吊车情况、定点医院、协作修理厂。

3、现场勘查

到达现场后，如果有人员伤亡应该及时协助交警和医院对受伤人员进行抢救。如果双方出险车辆属同一保险公司，保险人员对现场及二证三号等进行查勘。

① 查看轮胎的损失情况：详细对轮胎的拍照，轮胎的花纹，标牌型号，新旧程度，轮胎气压情况。

保险理赔查勘员是干什么的？

“理赔查勘”是指人寿保险公司和财产保险公司的客户在遭遇风险并报案后，对客户个人或客户财产所遭遇的风险进行现场查勘、相关证明资料搜集、分析、处理并最终确认客户所遭遇风险是否属于保险合同承保风险，并对风险的性质、等级、损失状况、保险公司应负担的赔偿给付责任……进行查勘核赔的一个岗位。

保险公司查勘流程？

1、报案事故发生后，投保人要保留事故现场，并立即向保险公司报案；

2、保险公司接到报案后，安排查勘员到现场查勘定损，如果是一万元以下的损失，直接出具《查勘报告》；

3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件，需要报警处理的话，就会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》；

4、定损修理车主将车辆送至定损中心，通知保险公司进行定损后就可以送去维修；

5、提交单证进行索赔理赔，收集索赔资料交保险公司办理索赔手续；

6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

查看定损，就是当客户车子发生事故报案后，你需要和客户联系，然后到那边去查看车辆受损情况，根据实际情况给予一个修复车辆的定价。

当车辆修理完毕后，客户就可以依照你给的定价按照发票来领取理赔款了。

如何做好查勘定损员？

1.首先，我不是很清楚你做哪行的查勘定损员。不管是哪行，你都要熟悉你公司的查勘定损要求，学会现场查勘工作。你公司的理赔条款你也一定要熟读牢记。

2.你要会驾驶车辆，应为作为查勘定损员要查勘现场，路远不方便的，要开车前往目地地点。

查勘与定损需要什么知识？

就汽车保险查勘与定损回答：

1.汽车维修基本知识：了解汽车基本构造，从前到后或从后到前，或两侧向内都有哪些零部件，平时要多看一些不同碰撞程度的车辆，估计一下表面损失了什么，大概内部有哪些损坏的东西，之后看定损员的定损单进行验证学习。

2.掌握基本交通法规，会对事故现场进行责任判断，定期了解交通法等。

3.学习保险法律法规，对理赔流程熟悉，知道保险责任及免除（主要）条例。

4.个人沟通及交际能力要较强，因为你要应对不同人，撞得起车的人身份多数有些分量，而且多数都是拥有汽车的人，他们的言行多数较难对付，要求也不同一般。

5.有耐性，能适应较高强度的劳动作业时间，身体要好。

顺便说说，这份职业后遗症很多：电话紧张，老觉得时间不够用，忽视亲朋好友，相对自由却又时时受制。。。。。。入行需慎思。

到此，以上就是小编对于车险查勘员保险理赔知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险查勘员保险理赔知识的5点解答对大家有用。