大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险续保员基础知识的问题,于是小编就整理了5个相关介绍车险续保员基础知识的解答,让我们一起看看吧。
负责客户保险相关的投保,续保工作。2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
1.
车险续保是一项重要的业务,在和客户沟通时,应该注意的是,在推销续保产品时,应当向客户提供专业的、详细的咨询服务,以便于客户更好地了解车险续保的知识。
2.
在推销续保产品时,应当详细地向客户介绍续保产品的优势和特点,同时,应当注意及时回答客户提出的问题,以便于客户更好地了解续保产品。
3.
车险续保是一项投资性业务,因此,应当向客户介绍车险续保投资的可能性,以及如何规划投资续保产品,以便控制风险,最大限度地发挥续保产品的作用。
1、网点续保:
投保人携带***、上一年的保单前往附近的人保网点,向工作人员申请续保,然后提交续保资料,包括***复印件、保单等,审核通过后即可续保。
2、微信公众号
关注微信公众号“中国人保”,关注以后回复车险续保,然后根据系统回复点击【车险续保】,最后在车险投保页面输入车辆相关信息并付款即可。
3、app
下载中国人保APP,下载以后登录个人账号,并找到“我的保险”界面,找到以后点击【我要续保】即可。
4、官方网站
搜索并进入“中国人保车险”官方网站,进入以后根据页面提示输入车辆相关信息并付款即可。
5、业务员
车险续保员应该算是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。时间相对自由,所以只要认真做,用心经营,一定会有前途。
首先就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住,相比转保团队拨打的陌生新客户,续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过,所以品牌介绍也可以忽略,只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行,续保成交率可以做的很高。

其次,相较别的保险产品,车险是相对简单的保险产品,因为条款内容每家统一,费率基本统一、服务每家只有细微之差,所以也不用担心专业知识难。
不过由于车险市场越来越透明,所以车险的竞争也是非常激烈的,虽然车险产品本身比较简单,但是要想把续保率做到稳步提高,需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想,急客户之所急,用真心换取信任,才可以将车险续保工作做得越来越好。
【1】必须买的
交强险,强制购买没得选,没他审车检车都过不了。
车船险,保险公司代征代缴的,有车都得交。
【2】可自行搭配的(商业险)
车损险,自己车万一出事,保险公司赔修车费用,今年开始原来单花钱的不计免赔、涉水险、玻璃险、自燃、无法找到第三方等等都打包在这里面了。
到此,以上就是小编对于车险续保员基础知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险续保员基础知识的5点解答对大家有用。
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