大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险基础知识及讲解的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车险基础知识及讲解的解答,让我们一起看看吧。
1、了解并熟悉自己要销售的车险产品,如果自己都不熟悉自己的产品,推荐给客户的成功率自然不会高,业务熟练是卖车险的第一步。
2、找到有效客户群是能够卖出车险的关键,需要通过各种方法找到有需求的客户,比较直接的方法是去找有车的人士,通过人脉关系,介绍等方式找到需求。
3、了解客户的真实需求是成交的关键,都是有车人士买保险,每个人的真实需求是不一样的,有的人想尽可能省钱,有的人则是图安全想尽可能多上,还有人会考虑赠送的礼品等等,都需要弄清楚客户的真实需求。
车险的报价涉及到多方面因素,包括车辆类型、驾驶习惯、保险金额等,需要仔细评估以得到最优的保险方案。
如果你不确定如何聊这个话题,可以向保险经纪人、自己的保险公司或者其他有经验的人咨询,他们可以给你很好的建议和帮助。
另外,你也可以了解一些基本的保险知识,掌握一些保险计算的方法,这样你就可以更自信和外行聊这个话题了。
除了了解保险知识和计算方法,聊车险报价还需要注意一些细节,比如选择可信赖的保险公司、了解保险条款等,这些因素会影响到车险的报价。
同时,你也可以***用在线保险计算工具,这些工具可以帮助你快速得出不同保险方案的费用以及优缺点。
作为车险文员,需要具备一些基本的电脑知识和技能,例如:
1. 熟悉常见的操作系统:常见的操作系统包括Windows、macOS等,需要熟悉这些系统的基本操作和常用功能。
2. 熟练掌握office办公软件:包括Word、Excel、PowerPoint等,能够使用这些软件编写文档、制作表格、制作演示文稿等。
3. 熟悉互联网基础知识:包括基本的网络概念、浏览器操作、邮件发送等。
4. 了解常见的车险核保系统:公司使用的车险核保系统可能有所不同,但是作为文员需要掌握这些系统的基本操作流程,例如输入车辆信息、计算保费等。
1、 基础操作
基础操作,包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等。这里面主要是针对配备了一台电脑以后,能够熟练地使用它,达到基本的办公条件。例如完成基本的系统操作、打字、网络连接、安装必备的软件、打印机和扫描仪的联机等等。
2、 办公软件
办公软件,包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用,还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能,这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。
3、 使用常识
使用常识,包括电脑的保养,文档的管理、保护与备份,内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识,文件的管理,比如密码设置、备份,还有电脑简单的故障应急处理技能等。
自身需要对车险业务有详细了解,同时要有广泛的朋友圈,同时也要尊重消费者。新手一般会有老业务员带,售后会有人教。业务员既需要打电话联系客户也需要跑业务。
1、自身需要对车险业务的重点进行了解,不但要对市场的需求进行了解,还需要对保险的费用进行掌握,勿乱是赔偿的费用还是投保的费用都必须是很明细的,这样在给消费者介绍的时候就能让消费者做到心里有底,并且还能吸引更多消费者的前来。
2、要有广泛的朋友圈,因为朋友圈大,您成交业务的可能性也会有所增大,为保险公司创造的财富也就越多。
3、尊重消费者,给消费者详细的讲解有关的车险知识,就能解决许多问题。只有让消费者明明白白的投险,安心的使用车险才可以得到更多消费者的信赖。
4、新手一般会有老业务员带,售后会有人教。业务员既需要打电话联系客户也需要跑业务。
到此,以上就是小编对于车险基础知识及讲解的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险基础知识及讲解的4点解答对大家有用。
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