车险基础知识及技术,车险基础知识整理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险基础知识及技术的问题，于是小编就整理了2个相关介绍车险基础知识及技术的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险文员具备哪些电脑知识？
2. 车险培训分为哪几块？

车险文员具备哪些电脑知识？

作为车险文员，需要具备一些基本的电脑知识和技能，例如：

1. 熟悉常见的操作系统：常见的操作系统包括Windows、macOS等，需要熟悉这些系统的基本操作和常用功能。

2. 熟练掌握office办公软件：包括Word、Excel、PowerPoint等，能够使用这些软件编写文档、制作表格、制作演示文稿等。

3. 熟悉互联网基础知识：包括基本的网络概念、浏览器操作、邮件发送等。

4. 了解常见的车险核保系统：公司使用的车险核保系统可能有所不同，但是作为文员需要掌握这些系统的基本操作流程，例如输入车辆信息、计算保费等。

1、 基础操作

基础操作，包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等。这里面主要是针对配备了一台电脑以后，能够熟练地使用它，达到基本的办公条件。例如完成基本的系统操作、打字、网络连接、安装必备的软件、打印机和扫描仪的联机等等。

2、 办公软件

办公软件，包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用，还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能，这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。

3、 使用常识

使用常识，包括电脑的保养，文档的管理、保护与备份，内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识，文件的管理，比如密码设置、备份，还有电脑简单的故障应急处理技能等。

车险培训分为哪几块？

保险公司的新人培训主要是针对新加入的个险代理人，核心是树立新人的从业信心和了解保险产品以及熟悉公司的业务流程。2、课程一般分为四大大部分：1）保险基础知识：也就是：寿险的意义与功用、保险原理等2）公司介绍及产品介绍：了解公司实力与产品的基本概念3）业务开拓技巧：销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等4）业务流程：投保规则、保全常识、保单填写等基础知识、3、同时在培训中，会加入一些团队活动和简单实践体验，营造亲和、团结、积极向上的氛围。4、在新人班结束后的1-3周，有的公司还会进行新人衔接培训，主要针对新人展业遇到的问题进行辅导和心态调整以及激励。

车险培训通常分为三大块。
1.车险基础知识。
包括车险的概念、车险保险金理论知识等，是车险培训的核心部分。
2.车险操作规范。
包括车险保单填写标准、保险损失理赔业务处理流程等，是落实车险业务实践的基础部分。
3.车险案例分析和应用。
通过车险案例学习掌握车险业务操作的基本技巧和注意事项，提高车险理赔的实际操作经验。

到此，以上就是小编对于车险基础知识及技术的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险基础知识及技术的2点解答对大家有用。