车险保险理赔知识培训总结,车险保险理赔知识培训总结报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险保险理赔知识培训总结的问题，于是小编就整理了3个相关介绍车险保险理赔知识培训总结的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险核损通过后说明了什么？
2. 车险理赔不满意的怎么解决？
3. 汽车保险一般是怎么理赔的？流程都是怎么规定的？

车险核损通过后说明了什么？

核损通过是指勘察员去客户的事故现场勘察定损 ，并将照片上传系统， 由专业定损员查勘案件的真实程度以及修费用 ，并不是拒赔的意思， 如果说核损通过， 说明保险公司承认案子真实，是可以理赔的，对于这种情况，可以拨打平安的车险报案电话进行投诉， 如果再得不到合理答复 ，可以到当地保监局进行投诉举报。 

核保通过是保险对损失项目无异议。 这跟你什么时候拿发票去找保险报销没直接关系。 你要是索赔材料都齐全的话尽快送到保险，或者车行保险公司驻点人员。 接下来的环节是核价，核价完了就转账了。

车险理赔不满意的怎么解决？

1、电话咨询：如果是遇到保险公司不理赔或者说理赔不满意，这种情况是可以选择先电话咨询的，电话咨询可以作为一个最基本的了解，看是否公司出现了一定的状况，或者说公司是否在理赔时将相应的信息漏掉，没有达到相应的理赔效果；

2、现场询问：遇到电话咨询不到位且保险公司依然不做出相应处理，那么可以去现场进行咨询，现场咨询时首先要带上个人身份信息以及出现情况的证明；

3、投诉到银保监会：在保险合同保障内的风险，经过沟通如果理赔还是不满意，

对保险的理赔不满意，可以要求保险公司的理赔人员或者业务员予以解释。如果对保险公司的解释仍然感到不满意的话，可以有以下几种途径解决：　

一、向当地保监局***办投诉。如果保险代理人及保险人在展业过程中，有违反国家法律规定的行为或***行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。　

二、通过保险调解委员会来调解。一些大城市已经在国内建立了保险调解制度，负责保险调解的委员会由市保险同业公会牵头，各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，依据国家有关人民调解的相关法律法规，提供调解服务，被保险人可以申请保险***调解完全免费。调解制度并不可能解决所有的保险***，但对处于相对弱势的保险消费者而言，显然是获得帮助的有效方式之一。　　

汽车保险一般是怎么理赔的？流程都是怎么规定的？

普通车险理赔流程

随着汽车的增多，交通事故成了当前最常见的一种意外事故，交通事故发生的频率高，且给当事人带来的损失大，为了能在最大程度上分散交通风险，每个司机或多或少的都会购买汽车保险，汽车保险对司机的重要程度不言而喻，那么发生交通事故时，普通车险的理赔流程是怎样的呢?

1、根据实际情况报案

发生交通事故后，我们首先要做的就是查看是否有人员伤亡，有人员伤亡应立刻拨打120寻求救助，若无人员伤亡且只造成了轻微的财产损失，在双方达成共识的前提下，车主可选择私了；若产生了重大的财产损失且事故且双方有争执，则应立马拨打110报警，然后拨打所投保险公司的热线电话报案，向保险公司索求理赔。

2、查勘定损

保险公司接案后，会派查勘人员到现场进行责任确认及定损，为了能让理赔流程更加快速，车主可在查勘人员到来之前先与造成事故的对方进行沟通，以免因发生争执而影响理赔进程。查勘人员到达现场后会就该起事故是否在保障范围内、事故定责以及金额损失等进行确认，车主可通过积极配合查勘人员的工作来缩短查勘进程。

我知道平安他们家的，像万元以内的，大部分的理赔都是可以通过平安好车主app“理赔中心”进行线上报案、拍照、上传，选择合适的修理厂之后提交理赔申请，审核完成后就可以快速到账的哈，流程也很清晰，线上还可以实时跟踪进度的，实时查看理赔人员具体位置、预计到达时间、车辆理赔维修过程等信息，整个操作也比较流畅，我还挺喜欢用的说，亲亲可以试下。

到此，以上就是小编对于车险保险理赔知识培训总结的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险保险理赔知识培训总结的3点解答对大家有用。