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电话车险销售必会啥知识,做电话车险销售技巧和话术

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话车险销售必会啥知识问题,于是小编就整理了2个相关介绍电话车险销售必会啥知识的解答,让我们一起看看吧。

  1. 车险销售员该怎么做?
  2. 电话车险与柜台车险有何不同?

车险销售员该怎么做?

您好,很高兴回答你得问题

关于车险销售这个问题,实际上跟销售怎么做好是一个意思,那么大多车险销售都分为两种,第一个是电话销售,也就是所谓的电销。第二个是展业销售,也就是所谓的业务员。那么车险销售想要做好的话,有三个方面需要注意:

电话车险销售必会啥知识,做电话车险销售技巧和话术
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第一,熟知车险部分的所有知识,因为这是为客户答疑解惑以及寻找共同话题的最好手段,而且作为一名销售人员,必须要知道自己销售的物品的所有属性才能更好的展现自己的专业性,而且,车险方面的知识并不是特别难,稍微用心就可以进行掌握

第二,接触客户数量,作为车险销售不可能守株待兔就能成功,不管是电销还是业务员都需要接触大量的客户,说白了就是大海捞针,这就需要自己的努力,不管是打电话的数量上,还是展业单位上,都需要无限度的增加接触客户数量,这样你才有相对比较大的几率成单。

第三,销售技巧,作为车险销售,你必须要知道自己所在公司的优势在哪,是价格,还是服务,还是其它方面。而且在销售的时候需要掌握主动权,让客户跟着你得思路,而不是被客户牵着鼻子走,这就需要日积月累的锻炼,可以多跟业绩好的同事进行学习,尽量说话有代入感,吐字清晰,语气肯定,让客户信任你。

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把前两个练好了作为铺垫,再加上第三点,那你的业绩肯定也会提高上来,希望对你有所帮助。

电话车险与柜台车险有何不同?

谢谢邀请,我自己也买过几份保险,买过电销的,买过柜台的然后来签单的,在这里说下哪个比较靠谱。

要是说价格,肯定是电销的说的会便宜些,柜台会贵点,但是谁买保险都是为了安心,有保障,这就体现出很多人说保险就是骗人的话了。这不保那不保的。

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为了安心点,我个人还是建议去柜台买,而且可以把想问的问题都问清楚,毕竟打电话有时候很多事情想不到。

还有就是关于转平台交保险都是可以打折的,这个不管去哪家保险公司都有,所以去柜台买还是比较联系的。

以我多年的工作经验来看,电话车险唯一的优势就是做活动的时候,例如双十一,元旦等节日时候,会比传统渠道便宜。其他的吧应该没有优势了,售后服务,增值服务等都是传统渠道更有优势。电话销售流动性很大,也许上一分钟你买了保险,下一分钟他就辞职了。传统业务员基本都是资深的老业务员,长期合作的话,你有问题他会及时,有效的替你解决。所以说有时候买保险有点价格差别也很正常!

单论产品本身没有多大区别,区别在于和产品相关的泛金融知识和法律知识方面。比如出事了以后是否有经验处理,往往这部分是免费的,越是资深的业务伙伴往往可以提供更多咨询和服务!我对我的朋友或者客户就是免费咨询!

电销的人工成本低 ,价格便宜,但是服务要差点,柜台的有专门的客户经理,价格要高点,但是相对服务要好些,有了什么问题好说话,有客户经理黑管!选择那一个 看个人情况,不懂的最好是柜台的,有各种问题可以随时找客户经理咨询解决。行家图便宜可以电销的!

电话车险和柜台车险单从实质来说没有不同,不同的只是购买渠道不一样而已,两种方法都值得信赖。

这个问题我比较有发言权,因为直从购车后购买了4次保险,除第一次是在4S店购买外其他3次都是电话车险。如图:


这是本年度有效保单,注意观察,只有网上支付的电话车险才有电子发票


我个人认为哪里买都合适,但是。。但是。。电话车险比柜台购买能得到更多的补贴(不是绝对,是大多数)。只要不是上当受骗,绝对值得信任信赖,我的第一选择仍然是电话车险。


温馨提示:

  1. 各保险公司的保险费率一模一样,本年度保费也一模一样,在哪家购买都可以,不同的只是各保险公司的补贴不同而已。
  2. 电话车险一定要核实来电号码,最好的办法不是直接回拨,而是查询各保险公司的电话车险号码再拨过去,联系之前联系你的业务员(一般报工号),谨防上当受骗。
  3. 电话车险可以现金支付、刷卡支付,这两种有纸质***;也可以微信、支付宝支付(短信提示连链接支付),此种支付只有电子***,也可以要求纸质***。
  4. 付款后1~2天有专人送达保单,如果需要补充材料,只需交给送达人,现金或刷卡的由送达人完成。
  5. 个人要求请先在电话中谈妥,送达人没有义务满足你的个人要求。
  6. 电话车险不是任何地区都可以购买的,有些地区不支持电话车险。

总结个人购买经验,我推荐购买大公司保险,既值得托付又服务迅速。

到此,以上就是小编对于电话车险销售必会啥知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话车险销售必会啥知识的2点解答对大家有用。

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