车险电销专业知识点-车险电销专业知识点总结

本文目录一览：

• 1、车险电销是什么意思
• 2、做汽车保险的电话销售技巧
• 3、车险销售需要哪方面的专业知识
• 4、车险电话销售技巧和话术?
• 5、车险电销优秀话术
• 6、买车险走柜面和电销的区别

车险电销是什么意思

1、您好！车险的＂电销方式＂，实际上是指保险公司以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式推销车险（商业险以及交强险）的一种便捷、新型的方式。

2、车险电销是指在互联网时代，保险公司通过网络渠道定向向客户推销车辆保险产品。这种销售方式将保险公司的销售范围拓展到了全国各地，方便客户快速购买所需的保险产品。车险电销有诸多优点。

3、不是骗人的，是电话车险。电话车险是投保车险的一种渠道。选择该渠道，建议客户自身要有一定的车险投保常识，因电话车险产生的问题和***还是不少的。

4、【1】推销方式不同：电销是直接通过电话销售；而面销则是由投保人和保险经纪人面对面咨询。【2】付款方式不同：电销的付款是需要保险公司工作人员上门办理付款手续；而面销则是直接走营业网点***理付款。

5、保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等***手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

做汽车保险的电话销售技巧

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联络客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发***件的应对。

保险电话销售技巧包括以下几点： 建立信任：在电话销售中，建立信任是至关重要的。客户需要相信你的专业知识和诚信，才会考虑购买你推荐的保险产品。

计算时间成本，学会放弃客户 注意倾听，细节。

首先要了解客户的需求和偏好，为他们提供专业的保险咨询和方案推荐。通过建立良好的人际关系，增强客户的信任度和忠诚度。同时加强对车险行业的了解，掌握各类保险产品的优缺点和销售技巧，提高自身的专业水平和销售技能。

车险销售需要哪方面的专业知识

1、市场竞争激烈。车险市场竞争激烈，各家保险公司都在争夺市场份额，因此车险销售员需要具备较强的销售能力和市场分析能力。 需要不断学习和更新知识。

2、首先，咱们得明白，做车险电销，就像玩游戏一样，需要掌握一些“技能”。比如，你得有优秀的沟通能力，能跟客户“谈笑风生”，用甜美的声音、清晰的语言把产品的好处“推销”出去。

3、首先要了解客户的需求和偏好，为他们提供专业的保险咨询和方案推荐。通过建立良好的人际关系，增强客户的信任度和忠诚度。同时加强对车险行业的了解，掌握各类保险产品的优缺点和销售技巧，提高自身的专业水平和销售技能。

4、如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。

5、理赔申请：车主在报案后，需向保险公司提出理赔申请，提供相应证明材料，如事故现场照片、事故认定书、驾驶证、行驶证等。现场勘察：保险公司会安排专业人员前往现场进行勘察，核实事故情况。

车险电话销售技巧和话术?

1、如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

2、提供优惠：提供一些优惠，让客户感到这个产品是有实惠的，并且可以促进销售。建立关系：建立与客户的良好关系，让客户感到你是一个值得信任的销售人员，并且可以在未来的销售中继续合作。

3、电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。 电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

4、了解客户需求和情况。在推销车险前，需要先了解客户的车辆情况、使用状况、驾驶习惯、风险需求等，以便能够为客户提供更加精准的保险方案。 提供专业知识和建议。

车险电销优秀话术

简单而实用。 ：汽车电话销售话术 不要转给别人 自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，请请求对方原谅，在你做出这种决定之前，应当确定对方愿意你将电话转给他人。

汽车电话销售话术 不要转给别人 自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。这时，您应该向对方解释一下原因，请请求对方原谅，在您做出这种决定之前，应当确定对方愿意您将电话转给 他人。

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

我们是总公司直属的电话营销部。如果你有任何问题，可以直接向我投诉 信任朋友，其他公司的朋友 当然，你可以信任你的朋友，（你的朋友是做什么的），你的朋友会给你一些让步，但你也知道朋友之间最好不要涉及金钱。

根据车险续保话术以下；可以这样。关心客户：问候客户，与客户建立良好的沟通，了解他们最近是否有车辆意外事故或其他可能会影响车辆安全的情况。

买车险走柜面和电销的区别

费用不同 电话车险办理是***理费用的80%。

区别一：电销车险的商业险是柜台车险的85折。区别二：电销车险的保险责任以及保额和柜台车险可能会出现不一样的部分，比如不足额投保等。区别三：电销没有固定的服务人员。

【1】推销方式不同：电销是直接通过电话销售；而面销则是由投保人和保险经纪人面对面咨询。【2】付款方式不同：电销的付款是需要保险公司工作人员上门办理付款手续；而面销则是直接走营业网点***理付款。