车险业务基础知识-车险基础知识培训课件

本文目录一览：

• 1、有关车险的知识
• 2、车辆保险理赔的基本常识
• 3、想了解下汽车保险课程有哪些方面的内容?
• 4、汽车保险基础知识?
• 5、卖车险要懂得的知识?

有关车险的知识

一般来说，投保了此险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。在购买车险时，车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使自身理赔权益达到最大化。

相对车险的其他项目，比如三者险，600元保10万来说 ，还是比较贵的，不过划痕险只能给三年内的新车上，一般保险公司拒保旧车划痕险。说实在的，有划痕了照样可以开，但有车损或玻璃损坏，没法开。

基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

交强险保险责任：道路交通事故中造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失。赔偿项目：交通师傅中的死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿等。赔偿额度：责任限额12万。

车辆保险理赔的基本常识

定损一定要由第三方机构独立完成 有时候保险公司并不会派专门的定损人员到事故现场定损，这时候一般要求事故双方自己到一个第三方机构（如某修理厂或4S店）进行定损。那么在这种情况下切记定损一定要在双方均在场时由双方认可后进行。

保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。

汽车保险理赔知识 【1】报案 发生交通事故后，车主应尽快通知交警和保险公司，车险条款一般规定出险后需在48小时以内报案，否则保险公司有权利拒赔。

下面和大家分享一下车险理赔的基本知识。（1）报告方式：电话报告、网上报告、向保险公司报告、理算员报告。（2）保险事故发生后24小时内通知派出所或刑警队48小时内通知保险公司。

想了解下汽车保险课程有哪些方面的内容?

1、要干车损你得要会开车，有驾照，有公估证（现在很多公司都是持证上岗），汽车知识就不用说了，你学的就是修车，应该没问题。

2、附加险包括玻璃单独破碎险，车辆停驶损失险，自燃损失险，新增设备损失险，发动机进水险、无过失责任险，代步车费用险，车身划痕损失险，不计免***特约条款，车上货物责任险等多种险种。

3、主要课程 汽车结构与理赔实务、事故车查勘与定损、保险原理与实务、汽车保险与理赔、汽车配件管理、交通事故处理实务、汽车保险法律法规、保险公估实务、车身修复技术与理赔实务等。

汽车保险基础知识?

1、汽车保险的商业险种通常有以下几种，车辆损失险、第三者责任险，、全车盗抢险、车上人员责任险、车上货物责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、无过失责任险、不计免赔特约险、停驶损失险和车身划痕损失险等。

2、保险价值是指保险标的（在汽车保险中主要指的是汽车）在投保时的实际价值或者在发生保险事故时的实际价值。它是投保时确定保险金额的基础。

3、汽车商业保险基本基本知识为您相赠。机动车保险：机动车商业保险一般包含交通强制险和商业保险，商业保险包含基本险和附加险两一部分。

4、车险是车主必须购买的一种保险，主要保障车辆所有人及第三方在车辆发生意外事故时所产生的财产损失和人身伤亡风险。车险种类包括交强险、商业险、车船税等，保险责任包括第三者责任险、车损险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险等。

5、汽车保险理赔的基本知识如下：汽车保险理赔时的基本常识（1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。（2）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

卖车险要懂得的知识?

车险的销售方式有电话车险、门店车险、业务员推销、网络车险等，电话车险是车险销售渠道之一，电话车险就是[_a***_]打电话的方式推销车险，一般情况下，都是保险公司的电销部门，给车险快到期的客户打电话，车险可以提前三个月出。

只有挡风玻璃或车窗玻璃烂了，车损险又不能赔付，这个时候就需要单独投保玻璃单独破碎险。

弄清楚客户的真实需求的方法就是认真倾听，通过客户的反馈和与之交流中明白客户的需求，从而推荐合适的产品满足客户的需求。

卖车险的技巧主要有以下几点： 了解客户需求和情况。在推销车险前，需要先了解客户的车辆情况、使用状况、驾驶习惯、风险需求等，以便能够为客户提供更加精准的保险方案。 提供专业知识和建议。

条款属于半个商业秘密，在网络没人能提供给你详细的条款。车险出单员和理赔人员首先掌握的应该是本公司保险单的条款和电脑的操作系统。除此之外还要熟悉掌握保险责任与除外责任。

入职之前会有专业的培训，零基础也可以经过培训到专业水平。