车险售后知识-车险售后图片

本文目录一览：

• 1、2020车险知识
• 2、车险知识(了解车险常见问题及解决方法)
• 3、汽车保险理赔知识有哪些?
• 4、汽车保险理赔知识
• 5、车险理赔知识
• 6、车险售后主要做什么的?

2020车险知识

1、简易测算一下，上年并没有出险，综合性计算下来，车险费率最少能够享用到基准费率的6折，***如持续2年没出险，保费最少能够打五折，***如持续三年（或之上）没出险，保费最少能够打到4折上下。

2、截至2020年9月19日零时保险期间尚未结束的交强险保单项下的机动车在2020年9月19日零时后发生道路交通事故的，按照新的责任限额执行；在2020年9月19日零时前发生道路交通事故的，仍按原责任限额执行。

3、按车辆实际价值计算保费，同价不同款汽车保费不同。费改前车主购买保险时是按新车购置价来确定保险费用的。费改后车辆是以实际价值确定保费投保车损险的，发生全损时，车辆即可获得实际损失的赔偿。

4、月2020年汽车保险新规定：1三方特约保险找不到，车主不必承担30%的免赔额。购买车险后立即生效。如果发生交通事故，可以赔偿。不可抗力因素造成的汽车损失或车上人员损失可以赔偿。汽车的保险费用与车辆的折旧率挂钩。

5、年汽车保险新规：无法找到第三方特约险，车主不用承担30%的免赔额。购买车险后立即生效，倘若发生交通事故可以获得赔偿。不可抗力因素造成汽车损失或是车上人员损失可以获得赔偿。

6、年汽车保险新规 ① 无法找到第三方特约险，车主不用承担30%的免赔额。② 购买车险后立即生效，如果发生交通事故可以获得赔偿。③ 不可抗力因素造成汽车损失或者车上人员损失可以获得赔偿。

车险知识(了解车险常见问题及解决方法)

案例一：如果你的车在地震中***地被建筑物撞了，哈哈——应对方法：等地震后几天再申请赔偿。

报案必须及时按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并向保险公司报案。因未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。

所以建议的做法是，即便双方需要私了，也应该第一时间报案，让保险公司能进行勘查，以免理赔出现麻烦。

车险理赔常识问题：报案时间 保险事故发生后，被保险人应当及时***取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内通知保险人，在道路上发生交通事故的应立即拨打110报警。

方法是：写一份汽车保险过户申请书（上面写明保险单号码、车牌号、新旧车主名称和过户原因，还要签字或盖章），带上您的保险单和行驶证，找保险公司的业务管理部门，他们将给您出具一张变更被保险人的批单，上面写明被保险人的变化情况。

汽车保险理赔知识有哪些?

不同车险具体所需单证有所不同，机动车辆事故索赔需提供责任认定书、事故证明等，如有第三者财产损失、人员伤亡，还要提供事故调解书和有关费用单据等。机动车辆盗抢险需购车原始发票、提供市公安部门出具的机动车辆被盗证明等。

四项主险里的三者险是针对人的保险，但这里针对的人不包括你，也不包括你家的人，当人员受伤产生费用时保险公司是不赔付的，要自己掏腰包。针对自己人的专门有一个保险，叫车上人员险。

全称：机动车商业第三者责任保险，赔偿意外事故中，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。

汽车保险理赔知识

1、对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司二次定损，重新核定赔付金额。

2、车主应该知道的汽车保险理赔技巧报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者交警队队，在48小时内通知保险公司。

3、理赔申请：当发生意外事故，或车辆出现损坏的情况时，要尽快联系保险公司，进行理赔申请。一般来说，需要提供的材料包括：车辆行驶证、驾驶人***、保险单、事故照片等相关资料。

车险理赔知识

常见的八大车辆保险理赔问题是什么车上人员意外险必须投车险的两个主险---车损险和第三者责任险，都没有涵盖驾驶员本身在内，有车族应注意投保人身意外伤害保险或车上人员责任险。

因此，汽车保险理赔的流程越来越简化。请参考下图：第一步：脱离危险。所谓“出险”，涵盖的范围很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至停车时被刮到路边。说白了，只要保险公司为你修车买单，就可以称之为“脱险”。

首先，大家来了解一下理赔的大致流程，做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌：报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。

车险售后主要做什么的?

1、你好，据我了解，车险售后主要负责客户出险后的调查，核实事故的性质，在做判断保险的赔偿额度，一般车险售后就是负责这些之类的。

2、售后服务主要的工作：提醒客户按时缴纳保险费，协助理赔，生日祝贺等。说是售后服务，但这些服务直接产生的工资收入很低，也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。

3、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。

4、保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务等等。售后服务：第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。

5、售后理赔[_a***_]的工作内容：向客户推销保险产品、理财产品；协助客户办理理赔。售后理赔专员的主要工作职责是向客户推销保险产品，为客户定制保险方案。

6、主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。