车辆事故查勘工作包括以下内容:勘查事故现场,查明事故车辆、当事人、道路及其空间关系和事故发生时的天气情况;固定、提取或者保全现场证据材料;查找当事人、证人进行询问,并制作询问笔录;进行其他调查工作。
车险勘查员的工作内容:检查保险单证。核对出险车辆是否为承保车辆,检查行驶证年审是否合格。核对出险驾驶员驾驶证是否在有效期内,驾驶证标注车型是否和驾驶车型一致,如为A/B照是否年审。核对被保险人***。
查勘工作主要是细心和责任。如果有机会,可以考一个汽车保险公估师,做财险查勘的必备。工作内容:检查保险单证。核对出险车辆是否为承保车辆,检查行驶证年审是否合格。
1、检查保险单证。核对出险车辆是否为承保车辆,检查行驶证年审是否合格。核对出险驾驶员驾驶证是否在有效期内,驾驶证标注车型是否和驾驶车型一致,如为A/B照是否年审。核对被保险人***。查看保险单。
2、查勘员工作基本技能要求1,会开车。必须会开车,查勘员主要工作就是开车查勘事故现场2,了解保险法和本公司的保险条款。要知道什么情况可以赔付,什么情况不能赔。这一项进入公司以后可以参加培训学习或者跟着老的查勘员学习。
3、检查驾驶员是否有合格的驾驶证,查验驾驶证是否在有效期内,是否与准驾车种相符,核对驾驶证像片与驾驶员是否一致;是否是保险单约定的驾驶员驾驶车辆;特种车辆出险,驾驶员是否有相关部门核发的操作证。
4、..等等...勘察员是整个行业中最容易被拉下水的。当然,一个优秀的查勘员还必须掌握公估知识,保险法,保险原理,车辆的配件价格,对损坏程度的分析能力,保险条款(A,B,C款),痕迹学,逻辑思维,交通法等等。
5、培养一下沟通能力。查勘员的嘴是很重要的,有许多情况,是不能给赔的,或者是拒绝赔的,这样就靠你和客户解释,有时候一两句话说不好,惹怒了客户,是要挨揍的!就能想这么多了。
6、对查勘员的要求其实挺高的。好在,现在好多保险公司都喜欢没有经验的,到公司上岗以后再培训。 入司前, 如果你想提前学习一下的话, 可以准备一下以下 知识 车辆结构、维修 相关知识。
当然,一个优秀的查勘员还必须掌握公估知识,保险法,保险原理,车辆的配件价格,对损坏程度的分析能力,保险条款(A,B,C款),痕迹学,逻辑思维,交通法等等。
车辆结构、维修 相关知识。 起码要知道车辆外观各个部件的名称吧。会开车 熟悉当地交通情况 这是必须滴 保险原理看看,下载一个保险法先看看。 弄个条款看看最好,不看也行 入司后有人给你。
保险理赔现场勘察的基本内容如下:收取物件物证是分析事故原因与责任的最为客观的依据收取物证是现场勘察的核心工作。各种勘察技术、方法、手段均为收取物证服务。
定损人员在平时的定损工作中接触对象广泛,要同保户、修理厂直接打交道,在与不同对象的接触中,也往往是对理赔人员思想觉悟、工作作风的检验。
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