车险理赔知识培训通讯稿-理赔知识培训简报

本文目录一览：

• 1、车险基本知识(了解车险种类、保险责任和理赔流程)
• 2、汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些
• 3、保险公司理赔演讲稿
• 4、理赔人员险培训目的
• 5、汽车保险理赔知识

车险基本知识(了解车险种类、保险责任和理赔流程)

车上乘员险车上人员责任险，即车上座位险，是即车上人员责任险中的乘客部分，指的是被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生保险事故，致使车内乘客人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿责任，保险公司会按照保险合同进行赔偿。

车险主要包括交强险和商业险。交强险是国家强制购买的。相对于交强险，汽车商业险是车主自己购买的。商业保险包括责任险、三险、涉水险、盗抢险。

理赔流程为：报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。提供财物损失的单据、凭证。车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

汽车保险如何理赔以及注意事项有哪些

1、根据理赔方案，车主可选择维修汽车的厂家进行处理。需要注意的是，车主必须选择合法的维修厂，并避免选择“三无”厂家等不规范的维修点。赔款支付：经过审批后，保险公司将直接向车主或维修厂家支付赔偿金额。

2、首先，大家来了解一下理赔的大致流程，做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌：报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。

3、保险理赔要点1保护现场，抢救伤员，迅速报案保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的***到保险公司正式报案。

保险公司理赔演讲稿

1、有对小夫妻掉进河里，男方淹死了，怀孕6个月的女方活下来了，女方提出如果男方家庭出20万抚养费就把小孩生下来，悲哀的是男方家没有，孩子流掉了，如果男方有一份20万的保险，问题就不存在了。

2、理赔难；如为了保费而不惜误导客户，对保险责任夸大其词，对除外责任隐晦不语；如盲目做不可实现的承诺；收完保费难觅踪迹；挪用保费逃之夭夭，如此等等。

3、保险公司演讲稿1 我叫___，来自__区客户服务部，我今天演讲的题目是：让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司__分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。

4、纪律严谨、拉的出、打的赢、攻必胜、守必克的部队，充分发扬铁军精神，人民群众需要我们的时候，我们都用实际行动来证明了消防部队的战斗力。

5、保险公司团拜答谢会发言稿尊敬的中国人寿保险公司领导、各位嘉宾、大家晚上好！我来自泓历皇朝酒店东亭店，非常感谢中国人寿保险公司！感谢客户经理徐老师举办客户团拜答谢会，很高兴应邀参加此次会议。

6、保险演讲稿 篇1 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 谢谢大家给我这个机会，让我代表盱眙县机关事业保险处、荣幸地站在这个讲台上为大家演讲。我演讲的题目是《规范操作，稳步推进，努力开创机关事业保险新局面》。

理赔人员险培训目的

人寿保险理赔员一般分两种，理算员和调查员，或者两样都做。理算员一般就是审核客户索赔时所提交的材料，提出理赔意见，做出理赔决定，计算理赔金额等。

即说的车险，达到业务员整体业绩提升、公司销售***效能得到更***挥的目的，同时还能满足[_a***_]在同一家公司的多元化消费需求的愿望。

主要工作职责：续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。

招聘助理，内勤等职位都是***的，你去应聘时，都高接远迎热情无比贵宾似地接待，许诺你各种条件，目的之一就是先让你交100元培训费，然后再交60元的考试费，这样推荐你的人可以有50元的提成。

在保证管理到位的前提下，简化业务流程，提高服务效率，保证按期理赔、给付，实现人寿保险的全程服务；认真落实客户回访制度，密切与客户的关系；充分运用“95519”客户服务专线电话，规范和加强了投诉。咨询功能，处处维护被保险人的切身利益。

但在理赔中，也有许多投保人因为自身的疏忽，或者是相关证明不齐，不能达到通过保险防止意外的目的。因此，业内专家提醒广大投保人，为了维护自己的正当利益，投保人一旦发生意外事故，向保险公司理赔时应注意以下三大事项。

汽车保险理赔知识

1、对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司二次定损，重新核定赔付金额。

2、车主应该知道的汽车保险理赔技巧报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者交警队队，在48小时内通知保险公司。

3、理赔申请：当发生意外事故，或车辆出现损坏的情况时，要尽快联系保险公司，进行理赔申请。一般来说，需要提供的材料包括：车辆行驶证、驾驶人***、保险单、事故照片等相关资料。

4、汽车保险理赔的范围如下：第三者责任保险。因事故产生的善后工作，需要由被保险人负责处理。保险公司会在责任限额以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%；车辆损失保险。