车险销售要掌握的知识和技能-车险业务销售的具体工作

本文目录一览：

• 1、从事汽车保险工作要掌握哪些知识
• 2、卖车险要懂得的知识
• 3、车险业务员工作内容
• 4、车险出单员应该学些什么?
• 5、卖车险的技巧有哪些
• 6、车险销售技巧和话术有哪些

从事汽车保险工作要掌握哪些知识

汽车保险种类之三：盗抢险（附加险） 如果你的车在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就可以考虑不保盗抢险，但如果你的车属于很常见的、丢失率比较高的车型，那一定要保盗抢险。

商业保险包括主险和附加险两部分。主要险种包括汽车损失险、第三方责任险、车辆人员责任险、车辆***救援。附加险包括玻璃险、自燃险、划痕险、不含免赔额的特殊条款等。

这些基本汽车保险知识你都要会 交强险 交强险是首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的，由国家统一规定的，但是不同的汽车型号的交强险价格也不同，主要影响因素是“汽车座位数”。

参与返修车辆的处理，做好与客户的解释、协调工作。 1考察收集客户满意度反馈信息，及时向部门主管汇报情况。 1不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。

需要掌握的知识：交通事故处理流程 车辆保险条款 汽车结构 保险理赔流程 交通事故赔偿标准 保险基础知识 保险合同法 交通事故安全法 其中6知识相对比较重要。

汽车商业保险基本基本知识为您相赠。机动车保险：机动车商业保险一般包含交通强制险和商业保险，商业保险包含基本险和附加险两一部分。

卖车险要懂得的知识

车险的销售方式有电话车险、门店车险、业务员推销、网络车险等，电话车险是车险销售渠道之一，电话车险就是通过打电话的方式推销车险，一般情况下，都是保险公司的电销部门，给车险快到期的客户打电话，车险可以提前三个月出。

汽车保险知识：司机乘客意外伤害险（即车上责任险）因交通事故造成司机、乘客伤亡，由司机乘客意外伤害险来赔偿损失。汽车有价人无价，为司机乘客做保险当然有必要。

基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

卖车险要懂得的知识？看完上图大家都明白车险是怎么回事了吧，小字看得不够清？没关系，下面私塾君会继续带大家看看老司机多年参保得出的经验。交强险 交强险具有公益性、强制性、广泛性。

我想问一个汽车保险的知识 据你所说，你买的盗抢险有不计免赔项，那么就不存在20%的免陪了。

弄清楚客户的真实需求的方法就是认真倾听，通过客户的反馈和与之交流中明白客户的需求，从而推荐合适的产品满足客户的需求。

车险业务员工作内容

1、负责客户保险相关的投保，续保工作。负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。负责客户保险信息的收集整理。负责投、续保业务招揽及统计分析。客户现场投、续保业务的受理。

2、车险员的主要职责是代理保险公司的业务，协助客户购买保险产品，提供保险需求解确保投保产品能够满足客户的需求。车险员要了解保险公司的投保流程，把握保险市场的发展趋势，关注有关的政策法规，为客户提供及时的服务。

3、车险专员的工作职责是，了解并掌握运用公司下达的新车保险[_a***_]任务；对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任；耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解负责客户及销售顾问对保单信息的查询。

4、初级销售：主要负责销售车险产品，为客户提供售前和售后服务。（3）具备一定的销售能力，能够完成销售任务并提高销售业绩；（2）高级销售：在初级销售的基础上，拓展客户***，提高销售业绩。

车险出单员应该学些什么?

1、首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费；打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。

2、哦，新人啊，你可一定要勤学苦练。首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费；打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。

3、出单员首要就是细心，我以前做过几个月的车险出单员，现在转到理算了，个人经验觉得最主要的就是细心。

4、车险出单员车险需要学习一个星期就非常熟练了，主要是学习报价出单，输入客户资料，核对客户资料的正确性。一般需要两个月的时间才能独立操作，出单的工作内容就是客户到保险公司来买保险。

卖车险的技巧有哪些

有六个技巧。了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，业务熟练是卖车险的第一步。

车险销售技巧：第扩展销售渠道传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销，这种传统的销售方式费时费力，往往也是很难起到最好的销售效果。

增加接触机会。作为消费者，每个人都是有警觉性的，如果你直接上去介绍产品，他会有抵触，而且会很反感，因为你是在推销，任何人、任何客户都会反感推销。

车险销售技巧和话术有哪些

保险营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功。营销员与顾客交流时，要注意管好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲，以下讲讲保险营销过程中的话术禁忌。 不要与客户争辩。

保险推销技巧推销保险，必须学会做人。推销保险时，往往有些人不是站在保户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员保险有随意性，对保户不负责任。竟敢说，只要您投保，保险公司什么都管。

如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他掌握客户的心理声音技巧恰当的语速，最好与客户的语速相一致；有感情；热诚的态度。

有六个技巧。了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，业务熟练是卖车险的第一步。

首先要明确电话的目的，是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。

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