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本文目录一览：

• 1、卖车险要懂得的知识
• 2、2021汽车保险基础知识大全
• 3、车险电话销售技巧和话术?
• 4、车险电话营销话术大全
• 5、电销车险话术整套流程
• 6、电话车险工作内容介绍

卖车险要懂得的知识

车险的销售方式有电话车险、门店车险、业务员推销、网络车险等，电话车险是车险销售渠道之一，电话车险就是通过打电话的方式推销车险，一般情况下，都是保险公司的电销部门，给车险快到期的客户打电话，车险可以提前三个月出。

汽车保险知识：司机乘客意外伤害险（即车上责任险）因交通事故造成司机、乘客伤亡，由司机乘客意外伤害险来赔偿损失。汽车有价人无价，为司机乘客做保险当然有必要。

基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

2021汽车保险基础知识大全

1、商业保险是车险的一部分。行车险不是车险，是更适合车辆保险的意外险。这两个保险是独立购买的。买不买，看你自己的意愿。商业保险的种类 商业保险主要包括三种主险和相应的附加险。

2、引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上，增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免***、无法找到第三方特约等保险责任，为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。

3、驾驶员责任险：车辆发生意外***，驾驶人员死伤导致的花费损失，保险公司按合同书赔偿。尤其针对初学者或常常驾车的人，保险理赔概率大，提议选购，更强确保您自己的安全性。

4、机动车损失保险包括车损险，不计免赔险，自然险，玻璃险，涉水险，划痕险，无法找到第三方险，机动车损失险是商业保险当中的一种，是车主选择性购买的保险，不是强制性购买的保险。

车险电话销售技巧和话术?

1、电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。 电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

2、提供优惠：提供一些优惠，让客户感到这个产品是有实惠的，并且可以促进销售。建立关系：建立与客户的良好关系，让客户感到你是一个值得信任的销售人员，并且可以在未来的销售中继续合作。

3、如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

4、首先要明确电话的目的，是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。

5、开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。

车险电话营销话术大全

1、【10】我最讨厌你们做电销的谈生死 我从事电话销售保险两年了，每天打60个客户，和每个客户谈10次“死”，一天就是600次，一年的工作日接近170000次，两年时340000次。

2、卖车险话术：先生/女士，不知道您有没有拿到今年的保单呢，如果还没有，我可以将我们最优惠的价格和最好服务和您说一下，做个参考，您也希望今年的保险能够保得又便宜又好吧。

3、如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

电销车险话术整套流程

电销车险的电脑操作流程如下：确认客户需求，询问客户需求，例如车辆使用性质、车辆种类、车辆购置年月。在电脑端进入Quote系统，输入客户车辆信息，然后选择险种和保额，生成方案，并展示到电脑屏幕上。

电销车险话术整套流程如下：热情介绍自己，打通电话，确认对方的身份并热情的几位少自己的公司职位让客户初步了解自己。热情的给客户讲解公司产品的优势，并能够让客户产生兴趣。

随时关注和收集有关信息 由于车险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的***的发生。

开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。

如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。

车险[_a***_]话术如下： 提醒客户保险到期时间，询问是否需要续保。例如：您的车险即将到期，为了确保您的行车安全，我们建议您及时续保。 根据客户的驾驶习惯和车辆情况，推荐合适的保险方案。

电话车险工作内容介绍

充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。

主要工作包括：为客户办理到期、退保、过户、变更、保单***、续缴、理赔等后续服务。

初级销售：主要负责销售车险产品，为客户提供售前和售后服务。

车险客服岗位职责1 工作职责：（售后中心，纯文职）1·呼叫中心，售后客服，仅负责接听客户业务咨询，回复处理。2·面向集团所辖专业公司客户的`售后服务。3·呼入服务：受理车险客户报案、咨询、投诉等电话服务。

平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。