卖车险的基本知识,卖车险的基本知识有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于卖车险的基本知识的问题，于是小编就整理了2个相关介绍卖车险的基本知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 怎么卖车险？
2. 车险文员具备哪些电脑知识？

怎么卖车险？

1、了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，业务熟练是卖车险的第一步。

2、找到有效客户群是能够卖出车险的关键，需要通过各种方法找到有需求的客户，比较直接的方法是去找有车的人士，通过人脉关系，介绍等方式找到需求。

3、了解客户的真实需求是成交的关键，都是有车人士买保险，每个人的真实需求是不一样的，有的人想尽可能省钱，有的人则是图安全想尽可能多上，还有人会考虑赠送的礼品等等，都需要弄清楚客户的真实需求。

4、弄清楚客户的真实需求的方法就是认真倾听，通过客户的反馈和与之交流中明白客户的需求，从而推荐合适的产品满足客户的需求。

车险卖出后还需要注意和客户进行交流反馈，比如询问赠品是否收到，过程是否满意等等，认真与客户交流沟通，建立信任。随时关注汽车和车险的相关动态和知识，为客户提供更新更优质的服务，让客户从内心认可自己，自然每年续保就会选择自己。

车险文员具备哪些电脑知识？

1、 基础操作

基础操作，包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等。这里面主要是针对配备了一台电脑以后，能够熟练地使用它，达到基本的办公条件。例如完成基本的系统操作、打字、网络连接、安装必备的软件、打印机和扫描仪的联机等等。

2、 办公软件

办公软件，包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用，还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能，这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。

3、 使用常识

使用常识，包括电脑的保养，文档的管理、保护与备份，内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识，文件的管理，比如密码设置、备份，还有电脑简单的故障应急处理技能等。

作为车险文员，需要具备一些基本的电脑知识和技能，例如：

1. 熟悉常见的操作系统：常见的操作系统包括Windows、macOS等，需要熟悉这些系统的基本操作和常用功能。

2. 熟练掌握office办公软件：包括Word、Excel、PowerPoint等，能够使用这些软件编写文档、制作表格、制作演示文稿等。

3. 熟悉互联网基础知识：包括基本的网络概念、浏览器操作、邮件发送等。

4. 了解常见的车险核保系统：公司使用的车险核保系统可能有所不同，但是作为文员需要掌握这些系统的基本操作流程，例如输入车辆信息、计算保费等。

到此，以上就是小编对于卖车险的基本知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于卖车险的基本知识的2点解答对大家有用。