车险销售基础知识-车险销售基础知识考试

本文目录一览：

• 1、汽车保险基础知识讲解
• 2、卖车险要懂得的知识?
• 3、这些基本汽车保险知识你都要会
• 4、卖车险的技巧
• 5、汽车保险知识
• 6、车险基本知识(了解车险种类、保险责任和理赔流程)

汽车保险基础知识讲解

1、其中基本险包括车辆损失险和第三者综合保险，附加险包括基本险不计免赔，全车盗抢险，玻璃单独破碎险，划痕险，车上人员险，自燃损失险，无过失责任险，车辆停驶损失险，新增加设备损失险，车载货物掉落责任险等11个险种。

2、简称“车损险”，是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。哪怕是飞车上树了，只要是正常驾驶，也能赔偿。

3、汽车保险知识：车载人员保险 所需索引：★★★ 车载人身责任险用于赔偿被保险汽车因旅行事故造成的人员伤亡。本保险的保险金额可由被保险人根据实际情况选择。大多数情况下，每个座位的保额在1万元到5万元之间。

4、到1913年，汽车保险已扩大到了20多个国家，汽车保险费率和承保办法也基本实现了标准化。1927年是汽车保险发展史上的一个重要里程碑。

5、保险价值是指保险标的（在汽车保险中主要指的是汽车）在投保时的实际价值或者在发生保险事故时的实际价值。它是投保时确定保险金额的基础。

卖车险要懂得的知识?

车险的销售方式有电话车险、门店车险、业务员推销、网络车险等，电话车险是车险销售渠道之一，电话车险就是通过打电话的方式推销车险，一般情况下，都是保险公司的电销部门，给车险快到期的客户打电话，车险可以提前三个月出。

只有挡风玻璃或车窗玻璃烂了，车损险又不能赔付，这个时候就需要单独投保玻璃单独破碎险。

弄清楚客户的真实需求的方法就是认真倾听，通过客户的反馈和与之交流中明白客户的需求，从而推荐合适的产品满足客户的需求。

卖车险的技巧主要有以下几点： 了解客户需求和情况。在推销车险前，需要先了解客户的车辆情况、使用状况、驾驶习惯、风险需求等，以便能够为客户提供更加精准的保险方案。 提供专业知识和建议。

条款属于半个商业秘密，在网络没人能提供给你详细的条款。车险出单员和理赔人员首先掌握的应该是本公司保险单的条款和电脑的操作系统。除此之外还要熟悉掌握保险责任与除外责任。

入职之前会有专业的培训，零基础也可以经过培训到专业水平。

这些基本汽车保险知识你都要会

1、其中基本险包括车辆损失险和第三者综合保险，附加险包括基本险不计免赔，全车盗抢险，玻璃单独破碎险，划痕险，车上人员险，自燃损失险，无过失责任险，车辆停驶损失险，新增加设备损失险，车载货物掉落责任险等11个险种。

2、机动车包括摩托车，不包括电动车） 酒后驾车、故意撞人，交强险也理赔，目的是保护受害者，体现了公益性。当然遇到这种情况，保险公司会先垫付医疗费用，再立案调查情况，向司机追偿。交强险不赔的情况：碰瓷的不赔。

3、全车盗抢险 盗抢险是防止车辆被盗丢失而准备的险种。如果您的车停车区域治安情况不佳，环境较混乱就很有必要购买这项保险。

卖车险的技巧

1、电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。 电话销售技巧第3要点：电话目的明确。

2、有六个技巧。了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，[_a***_]熟练是卖车险的第一步。

3、了解客户需求和情况。在推销车险前，需要先了解客户的车辆情况、使用状况、驾驶习惯、风险需求等，以便能够为客户提供更加精准的保险方案。 提供专业知识和建议。

4、增加接触机会。作为消费者，每个人都是有警觉性的，如果你直接上去介绍产品，他会有抵触，而且会很反感，因为你是在推销，任何人、任何客户都会反感推销。

5、首先要了解客户的需求和偏好，为他们提供专业的保险咨询和方案推荐。通过建立良好的人际关系，增强客户的信任度和忠诚度。同时加强对车险行业的了解，掌握各类保险产品的优缺点和销售技巧，提高自身的专业水平和销售技能。

6、根据车型判断客户性格 说的越多错的越多 学会复杂的东西简单化 语言包装（不要说满口话） 计算时间成本，学会放弃客户 注意倾听，细节。

汽车保险知识

1、车上乘员险车上人员责任险，即车上座位险，是即车上人员责任险中的乘客部分，指的是被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生保险事故，致使车内乘客人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿责任，保险公司会按照保险合同进行赔偿。

2、车辆保险知识是：车辆损失险：负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是汽车保险中最主要的险种。若不保这个险种，车辆碰撞后的修理费保险公司不负责赔偿，全部得由自已掏腰包。

3、下面是律师为大家整理的车辆保险险种的知识，欢迎大家浏览了解！交强险保险责任：道路交通事故中造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失。

4、整车***损失险：6座以下客运车基本保费120，利率0.49%，6-10座客运车基本保费140，利率0.44%，10座及以下客运车基本保费140，利率0.44%。以上是车险基本条款的相关内容。

5、一般来说，汽车保险主要包括普通的车险和附加险，以下是详细介绍。车损险：投保车损险以后，发生碰撞等意外事故造成保险车辆本身损失时，保险公司按照合同规定赔偿。

车险基本知识(了解车险种类、保险责任和理赔流程)

第三者责任险：保障车主在驾驶车辆时，因意外事故造成第三方人身伤亡或财产损失的赔偿责任。车损险：保障车主的车辆在意外事故中受到损失或被盗抢的赔偿责任。全车盗抢险：保障车主的车辆被盗抢后的赔偿责任。

车损险：机动车辆损失险是机动车辆保险的基本险别之一，简称车损险。其保险标的为机动车辆本身。当保险车辆遭受保险责任范围的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失时，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。

但很多人觉得交强险只是一项固定“收费”，其实交强险也是有赔付功能的。

车险主要包括交强险和商业险。交强险是国家强制购买的。相对于交强险，汽车商业险是车主自己购买的。商业保险包括责任险、三险、涉水险、盗抢险。