车险业务员知识-车险业务员是做什么的

本文目录一览：

• 1、车险人员应具备的素质
• 2、车险电话销售技巧和话术经典语句
• 3、车险业务员怎么做

车险人员应具备的素质

1、良好的职业道德，这是最重要的。具有汽车维修专业知识，查勘理赔中车险最多。有高超的沟通技巧，这样公司满意，客户也满意。娴熟的驾驶技术，开查勘车是最起码的。

2、熟悉事故车的修理工艺和流程； 知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

3、经纪人是需要经办保险业务的，而公估人除了具备相关的保险知识以外，还需要精通于某一类的专业知识，比如做工程保险的公估，需要对某一类工程建造比较精通，做车险的公估，需要对汽车的构造比较精通。

车险电话销售技巧和话术经典语句

1、车险销售话术：汽车保险销售技巧和话术经验 提问者： 林籁泉韵Ailee5 车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。

2、您的XX服务。索赔很难解决 对于给您带来的不便，我们深表歉意。我相信今年我们公司不会出现这种情况。因为我们直接为你开会员，给你绿色通道。如有疑问，可直接拨打xxxxx转1234。

3、让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。

4、以下我为你整理了人保车险电话销售续保话术，希望对你有所参考帮助。 开场白： TSR：您好，请问是XX先生/女士么？ 客户：是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。

5、与众不同的开场白———您是我们的客户吗？“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗？”回答通常会问“你是什么公司的？”“哦，我是XX保险公司的。

6、保险经典话术集锦 留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给 他们照顾。***取行动虽得付出代价，但若不***取行动，付出的代价更大。没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。

车险业务员怎么做

1、尊重消费者，给消费者详细的讲解有关的车险知识，就能解决许多问题。只有让消费者明明白白的投险，安心的使用车险才可以得到更多消费者的信赖。新手一般会有老业务员带，售后会有人教。

2、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。 拓展资料 机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

3、学习 代理车险前，最先要学习有关车险的知识，包括车险的分类、具体保障内容、费率等。此外，还需要熟悉各家保险公司的车险产品，掌握它们之间的差异，以便根据客户不同的需求，提供更适合客户的保险产品。