车险专员要会什么知识技能-做车险专员是一种怎么样的体验

本文目录一览：

• 1、做汽车保险的人需要什么条件
• 2、卖车险要懂得的知识
• 3、汽车保险理赔员需要哪方面知识?
• 4、车险销售人员销售技巧
• 5、4s店续保专员应聘技巧
• 6、...优秀的全方位车险理赔人员,具体要掌握哪些知识,如何来提高自身的独...

做汽车保险的人需要什么条件

从硬性要求方面讲：需要取得《保险代理从业人员资格证书》、没有刑事犯罪记录、非金融监管机构宣布的违禁人员。

这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。

买车子保险还需要准备保险凭证，保险凭证是保险公司与被保险人签订的协议，其中包括保险责任、责任免除、保险金额等内容，所以在买车子保险之前，一定要仔细阅读保险凭证，以便了解自己的权益。

卖车险要懂得的知识

车险的销售方式有电话车险、门店车险、业务员推销、网络车险等，电话车险是车险销售渠道之一，电话车险就是通过打电话的方式推销车险，一般情况下，都是保险公司的电销部门，给车险快到期的客户打电话，车险可以提前三个月出。

汽车保险知识：司机乘客意外伤害险（即车上责任险）因交通事故造成司机、乘客伤亡，由司机乘客意外伤害险来赔偿损失。汽车有价人无价，为司机乘客做保险当然有必要。

基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

汽车保险理赔员需要哪方面知识?

1、助理的主要工作：文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；电话记录、打印文件、复印资料；日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；遇突发***，紧急联系相关负责人，协助解决等。

2、车险理赔员应该具备的基本素质 保险理赔是一件相当繁琐的事情，投保人需要提交多种证明材料，而且还应当遵循既定的程序。在做这些繁琐工作的时候，保户掌握一定的理赔常识可以收到事半功倍的效果。

3、要掌握相关财会和资产评估知识。平安车险理赔小编介绍汽车保险理赔工作人员还应掌握一些财务会计知识和资产评估等方面的专业知识。

4、保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

5、”定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。

车险销售人员销售技巧

有六个技巧。了解并熟悉自己要销售的车险产品，如果自己都不熟悉自己的产品，推荐给客户的成功率自然不会高，业务熟练是卖车险的第一步。

车险销售技巧：第扩展销售渠道传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销，这种传统的销售方式费时费力，往往也是很难起到最好的销售效果。

卖车险的技巧主要有以下几点： 了解客户需求和情况。在推销车险前，需要先了解客户的车辆情况、使用状况、驾驶习惯、风险需求等，以便能够为客户提供更加精准的保险方案。 提供专业知识和建议。

4s店续保专员应聘技巧

1、根据查询续保员相关消息得知，4s店续保专员应聘技巧是：熟悉车险条款及理赔操作流程，具备良好的沟通能力及服务意识，拥有这些技能应聘会很有把握。续保专员的工作职责：负责客户保险相关的投保，续保工作。

2、续保主要是销售保险，续就是再次购买的意思 主要工作就是打电话邀约以销售的客户来店就行投保，至于客户来不来就是要靠后期的续保的知识以及培训了，至于应聘的时候最好说明有销售的功底（最好是电话销售）。

3、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志，将与客户的联系情况及时记录，便于跟踪客户，促进达成率。保持与客户的沟通联系4S店平时的一些[_a***_]活动要及时通知客户，加强与客户的联系。

4、从新车交付就开始做铺垫 新车交付的时候，可以让续保专员加入到与车主的合影中，递送名片并自我介绍。如果续保专员实在太忙，至少要保证，在交车递名片的环节中，让销售顾问把续保专员的名片也一起递给车主。

5、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。续保专员工作流程1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

...优秀的全方位车险理赔人员,具体要掌握哪些知识,如何来提高自身的独...

提升车险理赔服务质量恰逢其时提升理赔服务质量事关国计民应广大保险消费者的热切期待从保险设和谐社会方面发挥着重要作用。项俊波***在今年的全国保38《上海保险》2012不诱导。二是认真履行理赔告知流程。

车险出单员和理赔人员首先掌握的应该是本公司保险单的条款和电脑的操作系统。除此之外还要熟悉掌握保险责任与除外责任。

汽车保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。