金融车险知识培训-汽车金融业务培训总结

本文目录一览：

• 1、太平洋车险培训通关怎么通关
• 2、关于车险的专业知识
• 3、车险基本知识
• 4、车辆保险基本知识

太平洋车险培训通关怎么通关

太平洋车险通关很难。太平洋车险通关有好多道关卡，反正问题都在你，跟你抠字眼，只要能被抓到一点点资料上的漏洞就要跟你协商少赔，不然不赔！从来没有站在客户的立场上思考问题，不会告诉你怎么解决当下的问题。

人保培训期间通关话术过不了需要理解去背的。话术都是需要理解去背的，干哪一行都需要相关的技能去吃饭。保险除了背产品条款外，重要的就是话术了。

进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试，过了面试之后准备材料，然后进行培训，这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。

出险报案：在出现事故后，首先需要及时向太平洋保险公司报案，告知出险情况。 事故查勘、定损：保险公司接到报案后，会尽快派出专业查勘人员到现场进行查勘，确定事故是否属于保险责任范围，并确定损失情况。

我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。第三步：现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。

关于车险的专业知识

1、第三者险是赔给第三者的，不包括自己家人。 有一个案例：一人在倒车时，经验不足，让家人站在车后，加上技术不熟练，油门当刹车， 导致家人死亡，这种情况车险不能理赔。如果是外人，可以理赔。这也是为了防止骗保，故意伤害家人。

2、三责险与交强险非常类似，均是被保车发生意外事故时造成第三者的人身伤亡或财产损失进行相关赔偿，它是车险中最主要的一个险种。

3、机动车交通事故责任强制保险（交强险）属于新车必上险种，赔偿最高额度12万元。2：机动车损失险（车损险）也就是车辆保险中最重要的主体部分，用于赔偿车辆损失。

4、交强险 交强险是首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的，由国家统一规定的，但是不同的汽车型号的交强险价格也不同，主要影响因素是“汽车座位数”。

车险基本知识

在购买车险时，车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使自身理赔权益达到最大化。 以上五种就是通常意义上的汽车全险，当然还有一些特殊险种，比如涉水线、划痕险、自燃险、盗抢险等等，看名字也能知道这些险种的具体作用。

基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

汽车保险知识：司机乘客意外伤害险（即车上责任险）因交通事故造成司机、乘客伤亡，由司机乘客意外伤害险来赔偿损失。汽车有价人无价，为司机乘客做保险当然有必要。

大致有中国人保、中国太保、中国平安、中国大地、中华联合、安邦保险、都邦保险、华泰保险、天安保险、永安保险、浙商保险、紫金保险、民安保险、中银保险等，您可以通过保险同城找车险商家咨询了解。

机动车交通事故责任强制保险（交强险）属于新车必上险种，赔偿最高额度12万元。2：机动车损失险（车损险）也就是车辆保险中最重要的主体部分，用于赔偿车辆损失。

车辆保险基本知识

1、车上乘员险车上人员责任险，即车上座位险，是即车上人员责任险中的乘客部分，指的是[_a***_]允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生保险事故，致使车内乘客人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿责任，保险公司会按照保险合同进行赔偿。

2、大致有中国人保、中国太保、中国平安、中国大地、中华联合、安邦保险、都邦保险、华泰保险、天安保险、永安保险、浙商保险、紫金保险、民安保险、中银保险等，您可以通过保险同城找车险商家咨询了解。

3、其中基本险包括车辆损失险和第三者综合保险，附加险包括基本险不计免赔，全车盗抢险，玻璃单独破碎险，划痕险，车上人员险，自燃损失险，无过失责任险，车辆停驶损失险，新增加设备损失险，车载货物掉落责任险等11个险种。

4、车辆保险知识是：车辆损失险：负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是汽车保险中最主要的险种。若不保这个险种，车辆碰撞后的修理费保险公司不负责赔偿，全部得由自已掏腰包。

5、车损险： 被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿，车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。 不上车损险，附加险上不了。