车险电销基础知识题库-车险电销基础知识题库及答案

本文目录一览：

• 1、车险知识(了解车险常见问题及解决方法)
• 2、车险基本知识
• 3、车险电话营销话术大全
• 4、卖车险要懂得的知识
• 5、平安保险基础知识模拟考试(新E家题库150题)

车险知识(了解车险常见问题及解决方法)

案例一：如果你的车在地震中***地被建筑物撞了，哈哈——应对方法：等地震后几天再申请赔偿。

报案必须及时按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并向保险公司报案。因未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。

九是事故发生后自行修理的不赔；因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。

车险理赔常识问题：报案时间 保险事故发生后，被保险人应当及时***取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内通知保险人，在道路上发生交通事故的应立即拨打110报警。

车险基本知识

1、在购买车险时，车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使自身理赔权益达到最大化。 以上五种就是通常意义上的汽车全险，当然还有一些特殊险种，比如涉水线、划痕险、自燃险、盗抢险等等，看名字也能知道这些险种的具体作用。

2、基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

3、汽车保险知识：司机乘客意外伤害险（即车上责任险）因交通事故造成司机、乘客伤亡，由司机乘客意外伤害险来赔偿损失。汽车有价人无价，为司机乘客做保险当然有必要。

车险电话营销话术大全

1、【10】我最讨厌你们做电销的谈生死 我从事电话销售保险两年了，每天打60个客户，和每个客户谈10次“死”，一天就是600次，一年的工作日接近170000次，两年时340000次。

2、卖车险话术：先生/女士，不知道您有没有拿到今年的保单呢，如果还没有，我可以将我们最优惠的价格和最好服务和您说一下，做个参考，您也希望今年的保险能够保得又便宜又好吧。

3、如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

4、您的XX服务。索赔很难解决 对于给您带来的不便，我们深表歉意。我相信今年我们公司不会出现这种情况。因为我们直接为你开会员，给你绿色通道。如有疑问，可直接拨打xxxxx转1234。

卖车险要懂得的知识

1、车险的销售方式有电话车险、门店车险、业务员推销、网络车险等，电话车险是车险销售渠道之一，电话车险就是通过打电话的方式推销车险，一般情况下，都是保险公司的电销部门，给车险快到期的客户打电话，车险可以提前三个月出。

2、汽车保险知识：司机乘客意外伤害险（即车上责任险）因交通事故造成司机、乘客伤亡，由司机乘客意外伤害险来赔偿损失。汽车有价人无价，为司机乘客做保险当然有必要。

3、基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

4、卖车险要懂得的知识？看完上图大家都明白车险是怎么回事了吧，小字看得不够清？没关系，下面私塾君会继续带大家看看老司机多年参保得出的经验。交强险 交强险具有公益性、强制性、广泛性。

5、我想问一个汽车保险的知识 据你所说，你买的盗抢险有不计免赔项，那么就不存在20%的免陪了。

平安保险基础知识模拟考试(新E家题库150题)

答案：B. 对客户的最大诚信。保险代理人作为客户的代表，应始终保持对客户的最大诚信，如实说明保险产品的优缺点，不隐瞒任何可能影响客户决策的信息。

答案：C（ ）是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯，咨询，免费举办讲座，风险规划与管理等服务。

丁催乙还款，乙不还。保险公司通知丙领取保险金。丙找丁要保险单，丁以保险单已作质押为由，拒绝交出。同时，乙也以自己为继承人为理由，要求领取保险金。丙无奈，向人民***提***讼。