出单员车险知识考试题-车险出单员是做什么的

本文目录一览：

• 1、车险出单员培训些什么资料
• 2、车险出单员应该学些什么
• 3、有关车险的知识
• 4、人保车险基础知识试卷
• 5、2019车险高级理赔试题

车险出单员培训些什么资料

1、车险出单员和理赔人员首先掌握的应该是本公司保险单的条款和电脑的操作系统。除此之外还要熟悉掌握保险责任与除外责任。

2、首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费；打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。快些上手，除了向前辈出单员学习，就是多练，多接触，多做事。

3、出单员是接待客户投保车险的第一接待者，工作可是非常重要的。

4、岗位职责：负责公司的新车投保、续保的解答和出单工作。来电、来店用户对保险业务的咨询解负责对公司保有客户保险到期的提醒。详细记录每天续保客户的相关资料。留存保险资料复印件，建立客户的档案。

5、车险出单员车险需要学习一个星期就非常熟练了，主要是学习报价出单，输入客户资料，核对客户资料的正确性。一般需要两个月的时间才能独立操作，出单的工作内容就是客户到保险公司来买保险。

6、出单员首要就是细心，我以前做过几个月的车险出单员，现在转到理算了，个人经验觉得最主要的就是细心。

车险出单员应该学些什么

1、首先保险条款。背的熟练，回头我考你。道交法，背的熟熟的。找本保险学的书，书店有。从头到尾看一遍，学一遍背一遍。再找保险公司的人，认识查勘员最好，你做出单，千万别告送我你一个保险公司的人都不认识。

2、首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费；打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。

3、是的出单员工作内容如下：学习熟悉各保险公司的承保政策，和系统报价流程。根据客户提供的车辆资料报价出单，资料的核对整理。负责保单录入，打印保单等。

有关车险的知识

1、一般来说，投保了此险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。在购买车险时，车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使自身理赔权益达到最大化。

2、相对车险的其他项目，比如三者险，600元保10万来说 ，还是比较贵的，不过划痕险只能给三年内的新车上，一般保险公司拒保旧车划痕险。说实在的，有划痕了照样可以开，但有车损或玻璃损坏，没法开。

3、基础知识 车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的，主要分为基本险和附加险。

4、交强险保险责任：道路交通事故中造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失。赔偿项目：交通师傅中的死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿等。赔偿额度：责任限额12万。

5、行内有句话：没有商业三者险的车主，伤不起 。 有的人看到商业保险，商业车险，会有抵触情绪：商业保险是盈利性质的，不是***，这很对。不过现在保险的理***也是很高的，特别是车险，理赔就是给车主的***。

人保车险基础知识试卷

我去年的准备方法：近三年国考真题过一遍，熟悉题型，人保去年的难度是低于国考的，所以只需做到对题型心中有数，知道如何把握时间即可；搜集金融基础知识并复习，非金融的同学可以参考这一点，金融童鞋飘过即可。

首先，现在对方的维修费用你来垫付是很正常的，保险公司不可能直接付钱，你自己的修车费用要看你维修的4S店允许代理索赔，如果不行，这个也需要你来垫付，然后收集材料去保险公司理赔。

车险业务知识培训车辆保险概述概念：机动车车辆保险是以机动车辆为保险标的的保险，主要承保机动车遭受自然灾害和意外事故所造成的损失。

PICC人保车险是中国人民保险集团股份有限公司（简称人保集团）旗下的人保财险所提供的一种车辆保险服务。作为中国最大的保险公司之一，人保集团拥有悠久的历史和丰富的保险经验，为广大车主提供全面的车辆保险保障。

人保车辆保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，万元以下一小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务等人保车险专属服务。

2019车险高级理赔试题

对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关的因素有（）。

被保险机动车肇事逃逸给受害人造成的人身伤亡或财产损失，交强险可以赔偿，商业险不予赔偿。 （ × ） 新车险理赔系统中被查勘车辆[_a***_]“无损失”是不会再发起定损任务的。

现场交警根据各方陈述对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分如无争议填写《交通事故责任认定书》车主签字确认。

根据车损险条款：在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落，保险公司会给予赔偿。

相对车险的其他项目，比如三者险，600元保10万来说，还是比较贵的，不过划痕险只能给三年内的新车上，一般保险公司拒保旧车划痕险。说实在的，有划痕了照样可以开，但有车损或玻璃损坏，没法开。