汽车美容店标准化,汽车美容店标准化管理制度

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车美容店标准化的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车美容店标准化的解答，让我们一起看看吧。

1. 开汽车美容洗车店成本大概多少钱？
2. 服务业如何做到标准化？
3. 美容企业店务管理最重要的是什么？

开汽车美容洗车店成本大概多少钱？

清洗外面的主要是洗车机一台、然后是辅助清洗车辆里面的设备 比如：吸尘器、脱水机、清洗机、空压机 这4种的价格大概在5-6千元左右，然后就是洗车机了，自动洗车机价格要高一些，无接触的在6-9万左右，毛刷的在10-30万左右。

要是没有电脑控制的洗车机，价格就要低一些，在2万左右，洗车的成本不高的 基本上水电费+洗车液一辆车在2元钱左右(大概估算)。当然详细的店面成本你可以根据你自己的实际情况选择的。

洗车服务业属于综合性的服务行业，成本的收回速度不仅跟洗车设备、服务质量有关，还受开店地址、所在城市的消费习惯、消费水平、服务项目等有关系的影响。洗车服务业中最基本的服务项目是洗车，单纯洗车利润很低，想要快速收回成本，不能单单洗车，应做洗车综合服务。

很多投资者为了节约投资成本，总认为先将洗车店开起来，然后再根据市场情况看是否发展其他综合服务，事实上这种做法很不明智，不仅不会节约成本，还会增加成本投入，如果经营不善还会适得其反，导致开店失败。因此想要开成功，快速收回成本，要将洗车以及相关项目相互结合，在为顾客提供标准化服务时，可以多元化的满足客户要求。

服务业如何做到标准化？

大家好，我是DR美研博士，可以叫我

DR.MAY

（图片来源网络，侵删）

单店和连锁店的区别在哪里？最主要的区别在于服务上的“标准化”。

比如说在接待顾客的时候，会说“您好，这是为您精心准备的养颜花茶，请慢用，请您试一下这个温度怎么样，您觉得还可以吗？需不需要让你再换一杯？正在为您准备房间，请您稍等。”然后退后几步往回走，这一系列的话术叫做标准化流程。

我们可以发现，连锁店服务态度的标准化程度一般来说会远远地高于单店。

（图片来源网络，侵删）

为什么呢？

美容企业店务管理最重要的是什么？

首先肯定是保证建立一支高效的团队啊

美容企业说白了就是服务业，必须有高效的员工团队，这样才能保证店内干净整洁，员工队伍强，客人才会喜欢过来，如果是养一个二百五员工，会被害死。我们这里一个美容店有一次失火了，死人了，知道啥原因吗？客人不是被烧死的。一个傻 B店员看到电线冒烟了，直接用水泼过去，你说这样的员工是不是害人害己。

其次就是做好店内管理

档案管理和会员制管理是美容店的重要手段，非常重要。人是感情的动物，你经常打电话问候，很多会员本来不想来也来了。做生意很多时候是讲感情的。

我自己也是一名从事美容行业从业者，我认为美容院店务管理是最复杂也是最关键的，它是美业企业经营的法宝。

以下几个方面，关系到美容院店务管理的成败，美业管理者们尤其需要注意的：

1、经营者必须有好的心态和好的管理方法

有些经营者虽然投资了美业门店，但本身并不是拥有丰富的管理经验，不能纯粹的依靠公司的支持或是员工的自觉来盈利。

经营者多了解美业的发展状况，处理好与公司的合作友好关系，随时了解新的信息和变动，最好能够掌握专业的管理方法，美业企业的管理流程，了解顾客档案，处理好企业的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对企业的任何变动。

2、制定合理的会员管理制度，不要轻易破坏它。每个美业企业都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该严格按照会员管理制度上的实行，不然会让门店的管理混乱，也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格，最终对企业不利。

3、顾客的档案管理

顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话、职业、性格爱好、顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见等等。

顾客档案是一个美业企业最重要的***和积累，美业企业在引进新项目或新产品时最基础的数据分析来源，所以没有企业一定要做好顾客的档案管理，有专人负责。

4、员工日常行为规范的制定

到此，以上就是小编对于汽车美容店标准化的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车美容店标准化的3点解答对大家有用。