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车险查勘员需要了解的专业知识,车险查勘员需要了解的专业知识有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险查勘需要了解专业知识问题,于是小编就整理了3个相关介绍车险查勘员需要了解的专业知识的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车保险现场查勘员,需要掌握什么知识,法规,定损,待遇如何,有何要求?
  2. 车险现场查勘有哪些内容?查勘报告有哪些要点?
  3. 人保车险查勘定损员面试内容?

汽车保险现场查勘员,需要掌握什么知识,法规,定损,待遇如何,有何要求

霹雳说的差不多了,如果你有机会,可以考一个保监会的公估师,做财险查勘的必备(初期用不上,以后你就知道了)。

你要记住,查勘工作光有理论不行。这个工作说实话,不是人干的(我就是查勘员别生气)。要有耐心,当保户一边一边的给你打电话求你,墨迹你,问你的时候,你要有耐心去好好和他说;要有足够好的脾气,当保户在有些时候刁难你的时候,要忍住脾气,要不人家就投诉你。。。。。要有专业的素质,车型、价位、主要配件价格、4S店的标准工时、等等等等,慢慢学吧要有丰富的经验,真***现场,必须在第一时间作出判断不能有失误。有很强的分析能力和冷静,判断真***现场的基本条件,通过简短的几句话,就要大概的判断出情况有充沛的体力和精力,一天30多个现场,半夜3点半CALL你出现场,第二天不休息公司做案子。。同时还有要有一种匪气(个人观点)!必备,做查勘员不是让你当孙子,必须要站直了说话,我该和你好好说的时候好好说,你要是要求过分,那我也不吃素。一看保户和和气气的解决问题,那咱们也是文明人,公事公办,尽量让你满意。如果你无理取闹,前杠掉漆就要换,那你是做梦!***现场骗保的,别让抓到,抓到了说啥都没用,别恐吓我,我不是吓大的。最后叮嘱你,正确对待自己的工作,摆正自己,我们这行业比较敏感,所以,在某些事情上自己一定注意保护自己,保户为了自己的利益时不会考虑你的。关于现场照片案例的东西,网上很少,给你建议,找个经验最多,资历最老的查勘员做师傅(这是我们公司的规矩,新人来了要认个师傅,嘿嘿),万事听他安排讲解,这样成长的比较快,自学就太费劲了。别不爱听,真的,我做这行3年多了,真是这么过来的

车险现场查勘有哪些内容?查勘报告有哪些要点?

一、现场查勘现场查勘主要的目的是查明事故真实性、车辆损失情况和帮助客户解除突发***所带来的困扰。

车险查勘员需要了解的专业知识,车险查勘员需要了解的专业知识有哪些
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二、出险车辆情况通过核对保单对出险车辆的型号、号牌、VIN码(车架号)是否相符,确认出险车辆是否与保单上同一辆车。对双方、多方事故现场,还需要爱查看三者车的驾驶证行驶证、保险单,主要是为了查明保单是否在投保期,以及驾驶证、行驶证是否合法有效。

三、出险时间查明车辆出险时间是否在保单的有效期内,对于临近保单生效时间出险的案件,保险人要慎重,需要查明该车辆是否存在先出险、后投保的现象。四、出险地点到达现场后,需要观察出险车辆受损部位是否与现场碰撞痕迹相吻合,判断该现场是否是第一现场,有没有谎报出险地点、伪造事故现场、制造虚***保险事故等嫌疑。

五、驾驶员资格查勘员到达现场后需要向驾驶元详细询问事故经过、并对被保险人原始报案记录、核对驾驶证,查明现场驾驶员与出险当时车辆是否是同一驾驶人,有没有存在“调包”的现象;驾驶证准驾车型是否与出险车辆符合;对于驾驶员涉嫌无证驾驶、酒后驾车等严重违法行为,可立即协同交警进行酒精检测和调查取证。

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人保车险查勘定损员面试内容?

我是人保财险的理赔员,保险公司理赔员面试的话一般分为几个岗位:

1、车险查勘定损员:这个岗位要对车辆构造有一定的了解,在面试的时候会问你车辆信息,你提前看下这方面的书籍就好,保险的信息一般不会问,学个几天就都懂了。

2、人伤调解员:这是在发生事故后,有人员伤亡时,调解员就要上场了,要对医学有一定的认识。

车险查勘员需要了解的专业知识,车险查勘员需要了解的专业知识有哪些
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3、意外险或者寿险理赔员,这个对专业的要求不高,但是到公司上岗后一定要多学习保险条款

到此,以上就是小编对于车险查勘员需要了解的专业知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险查勘员需要了解的专业知识的3点解答对大家有用。

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