车险的基础知识,车险的基础知识思维导图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险的基础知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍车险的基础知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险基础知识？
2. 非车险理赔基础知识？
3. 车险续费专员需要掌握哪些知识？

车险基础知识？

主险：

1：机动车交通事故责任强制保险（交强险）

属于新车必上险种，赔偿最高额度12.2万元。

2：机动车损失险（车损险）

也就是车辆保险中最重要的主体部分，用于赔偿车辆损失。但是在购买保险时要明确保险条款中的保险责任和责任免除部分。

3：商业第三者责任险（三者责任险）

属于对交强险中伤残赔偿的补充，目前常见的保额为20万、30万和50万等，但是保费的差别并不多，也就一两百的差别。这项保险对于私家车主至关重要，按照现行法律如果车辆对行人造成人身伤害事故，赔偿额度会依据当地平均工资置顶，最高20年工资，按照3000元工资标准最高赔偿达72万元，远远超过交强险赔偿额度，因此商业三者责任险就成为了人身伤害事故中一项重要保障。

4：全车盗抢险

盗抢险是防止车辆被盗丢失而准备的险种。如果您的车停车区域治安情况不佳，环境较混乱就很有必要购买这项保险。另外，如果您的车是被盗风险较高的车型，例如雅阁、A6等车型保险费率会有适当上调，这需要您向保险公司详细咨询。

5：车上人员责任险

非车险理赔基础知识？

非车险理赔是指保险公司根据保险条款的约定，对在保险责任范围内的保险事故造成的损失进行赔偿的过程。以下是一些非车险理赔基础知识:

理赔流程：出险-报案-立案-查勘定损-核损-赔付-结案。

理赔材料：保单、被保险人有效***明、索赔申请、相关损失清单和费用发票、有关部门出具的事故证明、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

赔偿范围：保险公司对保险事故造成的经济损失进行赔偿，赔偿金额以保险合同约定为准。

免赔额：一些保险产品设有免赔额，即保险公司对一些损失在一定金额以下的案件不承担赔偿责任。

车险续费专员需要掌握哪些知识？

一、免***

在续保时，一定要了解清楚各家保险公司的车险免***是多少。一般情况下，一部分保险公司的免***分别为5%、10%、15%、20%等，而另一部分保险公司的免***则为5%、8%、10%、15%，没有对比就容易让自己理赔时少拿很多钱。

二、条款差异

车主在续保的时候要事先了解清楚车险条款的内容，细细比较不同保险公司之间的车险条款差异，甄选最有利的保险公司下单。

车险续费专员需要掌握以下知识：

1. 保险基础知识：了解保险行业的基本原则、保险产品的种类和特点，以及保险合同的基本条款和法律规定。

2. 车险产品知识：熟悉各种车险产品，包括交强险、商业险等，了解各险种的保障范围、保险责任、免责条款等。

3. 费率计算：掌握车险费率计算方法，了解保费的构成和计算过程，能够根据客户需求和风险等级制定合理的保费方案。

4. 保险销售技巧：具备良好的沟通能力，能够通过电话、微信、网络等渠道与客户沟通，了解客户需求，推销车险产品。

5. 客户服务：具备较强的客户服务意识，能够及时解决客户问题，提供专业的保险咨询和解决方案。

6. 保险理赔知识：了解保险理赔流程和相关规定，能够协助客户办理理赔事宜。

7. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与同事和其他部门相互支持，共同完成工作任务。

8. 计算机及办公软件操作：熟练掌握常用计算机操作系统和办公软件，如 Windows、Office 等，能够利用软件工具进行数据分析和报表制作。

总之，车险续费专员需要具备丰富的保险知识、销售技巧和客户服务能力，同时要有良好的团队协作精神和计算机操作能力。

到此，以上就是小编对于车险的基础知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险的基础知识的3点解答对大家有用。