大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险电销重点知识点总结的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车险电销重点知识点总结的解答,让我们一起看看吧。
(一)优点
1、费用便宜
2、办理方便
客户只需要在电话里头说清楚自己的车型和期望,送单,缴费等手续一切都有业务员上门办理。
它的弊端比较多,你手上看不到保险人给你做的***,对于一些险种条款的最新更改,还有一些优惠,这样的话,用电话投保只能用听去对比价格,对于细化的内容就了解不到了,真正出险的时候,可能在某些方面会有争议,比如:电话上说了是全保,有可能不包括玻璃险和自燃险,因为那是属于附加险的内容!
再比如:车上人员险,这个险是商业险的其中一项,驾驶员和乘客是分开计的,如果只买乘客或只买驾驶员,价格和乘客驾驶都买的肯定不同,电话里的话,往往会有个别想要做单的业务员为报低价而做手脚。
话术:您好,请问是XX先生/女士么? 客户:是。什么事?(如不是客户本人,需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。) TSR:X先生/女士您好,我是人保网销车险坐席,工号****号,我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了,我第一时间给您打一个电话,帮您试算一个最优惠的续保价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致?
你好。我是X保险公司的,我从系统里看到您去年是在我们公司投保的车险。我想问一下今年您是否继续在我们公司投保?(今年您的车险办了吗?)
车险电销话术开场白[2] 你好!以下是开场白; 你好!我是XXX公司客户专员,我叫XXX,工号123456,非常高心为你服务!
"您好,我是某某保险公司的销售代表,想知道您现在的车险保费如何?我这边可以帮您进行免费的保价服务
" 我们推荐车主购买保险是因为车辆行驶过程中会遇到一些风险,比如交通事故、车辆自燃等等,而车险可以提供一定的经济保障
此外,车险保障范围广,可以涵盖车辆本身和乘客的人身安全保障
针对不同类型的车主,我们还提供多种保险产品、服务和定制化的方案
同时,我们也会根据车主的车型、车龄、保险历史等信息,给予更加优惠的保费价格,期望为车主提供全方位、高质量的保障服务
电销车险与直销车险的区别: 费用方面来说,电销是电话营销。省去了中间的业务员手续费,业务员车险会比电销车险稍高。 服务范围来说,客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员的服务范围更为全面。 扩展资料: 电销车险是车险的一种购买方式,属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
到此,以上就是小编对于车险电销重点知识点总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险电销重点知识点总结的4点解答对大家有用。
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