车险业务员必须要懂的知识,车险业务员必须要懂的知识吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险业务员必须要懂的知识的问题，于是小编就整理了2个相关介绍车险业务员必须要懂的知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 卖车险怎么跟客户沟通？
2. 车险销冠技巧和话术？

卖车险怎么跟客户沟通？

技巧如下：

1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客 户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。

2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险销售人员，在与客户联系前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发***件的应对。

3、分析事实的能力 按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人 员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。

4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。

推销车险方法和技巧话术：

车险销售一般的话是通过电话跟客户沟通。征求客户的意见，如果客户同意的话可以加客户的微信。加了微信之后会方便接下来的沟通，你可以把客户的保险的报价发给客户，也可以把一些保险的优惠去发到给客户。但是最好是不要把所有的优惠一次性发给客户。可以留一些优惠，如果客户有进一步跟你申请要多一些的优惠的时候可以给到他，这样可以快速的成交。

     首先和车主说明，光买交强险保障额度太低，不足以抵御大的风险；

其次，要把目前的道路交通事故利害关系说清楚，为了你的爱车请你保上车损险，为了更好地保障第三者，请你增保三者险；为了保障咱车上人员请你够买承车人责任险。当车主认识到了保险的重要性后，一般都会主动购买商业车险。

车险销冠技巧和话术？

作为车险业务员，话术是相当重要的工具。以下是一些常用的话术技巧，可供参考：

1. 用简单易懂的语言：在向客户介绍车险时，应用简单易懂的语言，让客户能够明白深入的信息，避免使用过于专业、拗口的行话，增加客户的理解难度。

2. 引入感性因素：车险的花费是必要的，但不同的是，是否购买车险可能会导致不必要的麻烦和损失。因此，建议业务员引入一些感性因素，如人身安全、保护财产等来推销车险。

3. 提供合理建议：业务员应该提供合理的建议，例如，告诉客户如何避免事故、怎样保养车辆等，使客户得到更多的服务建议和帮助感。

4. 关注客户利益：车险业务员应该尊重客户意见和选择，以客户的利益为中心，提供对客户最有帮助的建议。

到此，以上就是小编对于车险业务员必须要懂的知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险业务员必须要懂的知识的2点解答对大家有用。