车险业务员需要了解的知识,车险业务员需要了解的知识有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险业务员需要了解的知识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车险业务员需要了解的知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险业务员怎么做？
2. 买车险需要给业务员提供什么？
3. 车险专员是干什么的？
4. 刚踏入车险行业应该注意哪些？

车险业务员怎么做？

1、作为一名业务员，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱；

2、对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决；

3、一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识；

4、除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性；

5、为客户着想，站在客户的立场上，只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足。

买车险需要给业务员提供什么？

买车险时需要给业务员提供行驶证，***。还有你的电话号码。给客户报价的时候是需要看行驶证上的车架嘛，还有发动机号，还有车牌号码以及车主姓名的。还需要输入客户***才可以报价的。有些返点是打到银行卡的话，则需要提供客户的***账号给到业务员。

如果是新车买保险，需要提供的资料是***以及合格证，还有电话号码，家庭住址

如果是旧车买保险，需要提供的就是***以及行驶证，以及电话号码，家庭住址

这所有的证件都是只需要拍照发给业务员即可，不需要提交原件的，所以刚才有人在说办车险，***被收去了几天都还没有还给他，这种现象是不正常的现象要谨慎

车险专员是干什么的？

车险专员一般不参与保险的销售，主要负责客户相关的投保或者续保工作，同时对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。还有就是负责投、续保业务招揽及统计分析，最后就是负责客户保险信息的收集整理。

车险专员是保险公司常见招聘岗位，从业者需要具备良好的沟通能力和心理素质，熟悉金融理财等方面的专业知识，能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括：

1、负责收集整理客户保险信息，对客户投保续保业务进行统计分析与招揽；

2、负责办理客户保险相关的投保、续保手续，对保险到期客户进行回访，促成客户完成续保；

3、接待来电、来访客户，为客户提出的保险业务咨询提供专业解答；

4、与老客户维护良好的合作关系，解决客户投诉；

5、定期与财务部门相关工作人员进行保险业务对账工作；

6、负责日常市场调研，收集竞争对手信息并向上级提出合理建议；

7、参与公司组织的相关业务培训工作，不断提升推销技能。

刚踏入车险行业应该注意哪些？

刚踏入车险行业应该注意在跟客户推销保险的时候，需要跟用户解释清楚险种，让客户清楚自己购买的险种及险种的价格，还有客户需要付多少钱，必须要解释清楚，新手出现最多的就是因为没说清楚价格还有险种而产生***，刚踏入车险，最重要的是了解清楚所有的保险承包。

刚开始做车险可以考虑电话销售来做业务。

但是电话营销是一项工作量大、重复性强、拒绝率高的工作。

所以对电话销售人员也有一定的要求：

1、固体稳定情绪

2、清晰的语言表达能力

3、某种产品或服务的知识

4、良好的演讲技巧

5、耐心和在压力下工作的能力

1，一定要熟记你所要营销的所有险种的细则。包括赔付，付款，续款的所有手续。

2，对保险所涉及到的常见病，慢***，意外伤害的定义和伤害后残疾定义有一定的了解。

3，不管什么情况，永远记住要微笑，可以对着镜子练。

4，永远记住所有拜访的客户的资料，最好预备个大的笔记本记下客户的电话，家人的姓名，生日，一切有关的东西。

记得在客户生日或者结婚纪念日的时候去祝贺，最少也要打个电话。

5，说话的声音永远不要超过45分贝。

6，刚开始的时候要从朋友或者亲戚开始作，不要去陌拜，对刚开始的新人陌拜太伤害自尊了，对心理承受能力不好的人很容易气馁，

到此，以上就是小编对于车险业务员需要了解的知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险业务员需要了解的知识的4点解答对大家有用。