大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于卖车险客户常问的专业知识的问题,于是小编就整理了3个相关介绍卖车险客户常问的专业知识的解答,让我们一起看看吧。
1、了解并熟悉自己要销售的车险产品,如果自己都不熟悉自己的产品,推荐给客户的成功率自然不会高,业务熟练是卖车险的第一步。
2、找到有效客户群是能够卖出车险的关键,需要通过各种方法找到有需求的客户,比较直接的方法是去找有车的人士,通过人脉关系,介绍等方式找到需求。
3、了解客户的真实需求是成交的关键,都是有车人士买保险,每个人的真实需求是不一样的,有的人想尽可能省钱,有的人则是图安全想尽可能多上,还有人会考虑赠送的礼品等等,都需要弄清楚客户的真实需求。
1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
熟能生巧,多接触,多努力肯定就可以
4S店续保员需要掌握的知识包括保险相关知识、车型识别技能、保险理赔流程、价格计算技巧等。
原因是续保员是负责为顾客提供车险续保服务的职业,需要具备相关的专业知识,来保证续保服务的质量和效率。
保险相关知识包括保险的种类、定损、理赔等;车型识别技能包括了解汽车的车型和车系,了解不同车型的保险价格,以及不同车型的保险不同条款;保险理赔流程包括对事故进行现场处理和理赔流程的介绍;价格计算技巧包括熟悉保险公司的保费计算方式,了解保险费用的组成和计算公式等。
对于续保员来说,掌握这些知识可以提升专业水平,为顾客提供更好的服务体验。
到此,以上就是小编对于卖车险客户常问的专业知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于卖车险客户常问的专业知识的3点解答对大家有用。
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