车险理赔基础知识问答题,车险理赔基础知识问答题及答案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险理赔基础知识问答题的问题，于是小编就整理了3个相关介绍车险理赔基础知识问答题的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险理赔中的自然灾害包括哪些？
2. 保险公司车险理赔员要求是什么？
3. 车险理赔金额和材料金额是什么意思？

车险理赔中的自然灾害包括哪些？

如果是单指的车损险的话，明显是自然灾害的部分，可以赔的有：

雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴。

但是地震是不给赔偿的。

详情可见《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》规定：

第六条 保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：
（一） 碰撞、倾覆、坠落；
（二） 火灾、爆炸；
（三） 外界物体坠落、倒塌；
（四） 雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴；
（五） 地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴；
（六） 受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击；
（七） 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。

第九条 下列原因导致的被保险机动车的损失和费用，保险人不负责赔偿：（一）地震及其次生灾害；（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染（含放射性污染）、核反应、核辐射；（三）人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾；（四）违反安全装载规定；（五）被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加；（六）被保险人或其允许的驾驶人的故意行为。

保险公司车险理赔员要求是什么？

理赔员条件：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。理赔员工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

车险理赔金额和材料金额是什么意思？

车险理赔金额是指保险公司在车辆发生事故或损失时，根据保险合同约定，向车主或受益人支付的赔偿金额。

而材料金额则是指理赔过程中所需的相关材料的费用，包括医疗费、修理费、拖车费等。

在理赔过程中，车主需要提供相关的材料证明损失的大小和性质，保险公司会根据这些材料来确定理赔金额。

因此，车主需要及时准确地提供相关材料，以便保险公司能够快速处理理赔事宜。

在车险理赔中，"车险理赔金额"和"材料金额"是两个不同的概念：

1. 车险理赔金额：这是指保险公司在发生保险事故时，向受损方支付的经济补偿费用。这些费用可能包括修复或更换汽车部件、医疗支出、租车等。

2. 材料金额：这是指与维修有关的费用，如更换碰撞部件所需的配件成本、人工费用等。在进行车辆维修期间需要购买和使用许多物品和服务，例如零部件、油漆材料以及技术人员时间。所有这些开销都被视为“材料”，并且将作为理赔资金申请之一来计算。

总体而言，“车险理赔金额”代表了保险公司实际支付给受损方的钱数（通常会扣除自付额），而“材料金额”则代表了维修所需成本中与物品和服务相关的开销。

到此，以上就是小编对于车险理赔基础知识问答题的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险理赔基础知识问答题的3点解答对大家有用。