大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于关于车险理赔方面的知识点的问题,于是小编就整理了1个相关介绍关于车险理赔方面的知识点的解答,让我们一起看看吧。
很荣幸能为你回答这个问题,我是专业负责车险理赔的下面给讲一下出事故后该怎么处理
1.先看下是单方事故还是多方事故,如果是自己撞到别的固定物体了这个叫做单方事故,这种情况直接报案给你的投保保险公司就行了。记住要保留好第一现场,保险公司会查勘审核。如果没有第一现场的情况下是有免赔额的。一般免赔30%,所以一定要保留现场
2.多方事故,这种情况一般需要交警介入,交警先来判定你们的责任,然后拨打自己保险公司的电话报案。如果有人员受伤的,首先拨打120先治疗。然后保留好第一现场等待交警和保险公司
3.对方责任撞到你了,你没有责任,这种你保留好交警出具的认定书,理赔会用到的。然后记下对方保险公司的名称,查勘电话,对方车牌直接去你的4S店或修理厂修车就好了。记住也要问一下对方车辆的信息,是否是个人名字(如果对方车辆是公司名字,或者挂靠车队,这个需要对方盖公章授权打款的),修车你要要求直赔,省心省力,不用自己垫付。还有问清是否是分期购车,分期购车的一般都有第一受益人,一般为银行或金融公司,也是需要银行或金融公司授权才能把钱打到修理厂或4S店的。都了解好后可以提前办理节省维修时间尽快提车。
4.在出事故后,如果有人伤的情况,你垫付费用了,或者车子需要吊车,拖车,总之你自己出的每一笔钱都要留好发票,不然保险公司不给报销的。而且拖车是单次事故只给报销一次拖车费用的,请知晓,
5.车辆出险后最长48小时必须拨打保险公司报案电话报案,否则的话保险公司是不赔的。
当你的爱车发生交通意外时,建议你第一时间保险公司,让保险公司告诉你下一步怎做。通常情况下,如果是小事故,损失也不大,理赔金额较小,可以现场拍照并按照快速处理方案进行处理;双方事故要联系交警部门,进行定则,如果事故比较严重,理赔金额较大时,一定要保护好事故现场,等交警和保险公司相关业务员到场后再进行下一步处理。
理赔资料;出险通知书、***、驾驶证、定损单、***和保险大单“三证一单”及其清晰复印件
投保车险的目的就是为了解决自己的后顾之忧,车主要根据出险情况,再考虑报不报案。出险的具体流程就是报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
1.、出险后第一时间报案并通知保险公司。
目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。报案后要及时保护好现场,如果担心造成交通堵塞,要用相机或者手机等其他工具对现场进行全方位的拍摄,然后驶离现场,在与他人谈论事故责任的划分。
在这里有人可能要问为什么报案同时要通知保险公司,因为,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。但是,都得是第一时间报案才可以。另外,如果车主没有在第一时间通知,保险公司极有可能会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。
2、先定损再修车
有些车主在事故发生后,不知道理赔流程,就会做出先修车后定损的做法,,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。并且不会以你自己修车价格进行赔偿,而是修车项目的市场价,导致理赔金额与自己修车费用有出入。所以在报案之后,应该同时收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,积极协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。拿到保险公司定损员拿出权威的定损单据之后,在离开现场,这样才能顺利得到理赔。同时要注意理赔周期,如果三十日内不提出理赔申请,保险公司会认为车主自动放弃理赔。
3、异地出险别私了
开车在外地期间,出现了小事故,问题不大,可以向保险公司备案,回到本地之后在把车开到修理厂修理,如果出了大事故,要向上面2点所做,等待保险公司在外地的分公司进行定损。
到此,以上就是小编对于关于车险理赔方面的知识点的问题就介绍到这了,希望介绍关于关于车险理赔方面的知识点的1点解答对大家有用。
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