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面试。。。你是哪类的面试,业务员、电话助理?这类东西只要你表示要做保险基本都录用,但其他岗位的话要区分对待。比如核保、理赔、财务、普通出单内勤等都不一样。希望你说明详细点。 现在的理赔都是省集中,不代表就有编制。。。可能是派遣员工。理赔方面 车险 首先你要对汽车的结构、配件要有了解再次 要对保险法有了解然后 对条款和理赔基本流程有了解最后 必须对这个工作有肯付出的心态和意识,车险理赔又累压力又大,你也要服从分配。查勘员 现在日子没以前好过,制度严格多了。定损员 一般是在修理厂或4S 店相比查勘好点。你要了解这两种岗位的不同
保险营销转型,我认为就是从推销转型为服务,通过服务产生价值。
一、现行保险营销体制下的弊端在哪里?
1、保险公司错位:保险公司的主要职责是研发产品和售后服务,但是,由于产销没有分离,保险公司自己的销售队伍推销自己公司的产品,并且在金字塔式的组织架构下,为完成业务指标, 产品同质化严重,没有真正从市场需求的角度来满足消费者的保险需求。
2、代理人错位:专属保险公司的代理人为了完成考核业绩,强买强卖,王婆卖瓜,销售误导常有发生,而代理人价值的源泉来自于客户需求,所以为客户服好务,才是代理人的根本。
3、消费者错位:很多时候,消费买保险买的糊涂糊涂,没有真正发现自己的需求,往往买保险是一种跟风,一种人情,一种盲目人性,这给未来的家庭生活造成来隐患。
二、保险营销转型大势所趋
保险,作为金融的三架马车之一,***拥有商业保险已经上升为国家意志,保险营销的转型大势所趋,这是保险行业发展到今天的必然,尤其我们国家金融对外的全面开放,国外将有大批的保险主体进入中国市场,保险营销要从市场出发,从客户需求出发,做好服务,才能实现价值。
三、保险营销转型的建议
找准定位,持续推进
此处所说的定位有两个方面,一方面是自身职业发展方向的定位,另一方面是目标客户群体的定位。
从职业发展方向来看,保险中介业有不少选择,从所代表利益的不同分为两类,一类是作为保险公司的代理人,比如成为某家保险公司的金牌业务员,再比如成为某家保险公司旗下最大的代理人团队长;另一类是代表客户的利益,比如成为给客户提供专业咨询意见的保险经纪人。其实还有第三类,就是完全代表自己的利益,哪家公司给的佣金高,就推荐哪家公司的产品给客户,本人对这种损害客户利益的行径,是非常的不齿,不建议作为职业发展定位。
从目标客户群体来看,选择也不少,按展业模式可以分为个人业务、职域开拓、联盟营销等,按客户财富可分为超高净值人士、高净值人士、中产阶级、大众富裕阶层和大众客户等,大家可以根据自身情况来选择目标客户定位,以便充分利用自身的***。
总体来讲,随着收入的不断提高,人们的保险意识正在逐步转化为真实的保险购买需求,我们可以看到,主动问保险、买保险的人越来越多了,也就是说,人民群众的保险需求正在日益增长,市场蛋糕在越来越大。希望保险营销员们能够找准定位,通过提升专业水平,提高职业道德水准,赢得客户的信任和尊重,把握住保险业发展的黄金时期,成就一番事业。
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