大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险电销专业知识题库答案的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车险电销专业知识题库答案的解答,让我们一起看看吧。
它的弊端比较多,你手上看不到保险人给你做的***,对于一些险种条款的最新更改,还有一些优惠,这样的话,用电话投保只能用听去对比价格,对于细化的内容就了解不到了,真正出险的时候,可能在某些方面会有争议,比如:电话上说了是全保,有可能不包括玻璃险和自燃险,因为那是属于附加险的内容!
再比如:车上人员险,这个险是商业险的其中一项,驾驶员和乘客是分开计的,如果只买乘客或只买驾驶员,价格和乘客驾驶都买的肯定不同,电话里的话,往往会有个别想要做单的业务员为报低价而做手脚。
(一)优点
1、费用便宜
2、办理方便
客户只需要在电话里头说清楚自己的车型和期望,送单,缴费等手续一切都有业务员上门办理。
车险电销和直销的区别如下:
1、业务性质不同,服务也不同,电销业务员,只负责销售工作,后续的指导和理赔服务没有任何义务。直销车险业务员,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务;
2、保险产品不同,车险电销和直销在保险产品的细节上有细微的差异,直销车险能作出比电销更符合客户的车险,投保人需要根据自身的实际需求投保;
3、费用不同,电销没有理赔服务义务费用低。直销车险业务员的责任范围和负担相关的义务,直销车险费用稍高;
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而直销车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
一、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
二、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
三、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
车险电销管控可以通过以下几个方面来解除:建立有效的数据监控和管控机制,确保电销人员的合规销售行为,加强宣传和培训,提高电销人员的合规销售意识和业务水平,增强客户自主选择的能力,通过智能化技术手段,提高销售效率和质量,同时加强对电销市场的监管和协调,保障消费者和市场的公平和合法权益。
1、价格不同:电销车险保单的价格,通常会比直销车险保单的价格低一些,这是因为电销车险为了吸引客户,可能会推出很多的优惠。
2、理赔流程不同:因为直销车险是有业务员负责,车主理赔时能够在业务员的指导下进行,往往耗费的时间比较短。而电销车险只能车主到保险公司理赔,不仅消耗车主的时间,还会延长车辆理赔的周期。
3、形式不同:相对于面对面与业务员了解保险,通过电话能够更加方便快捷,车主可以随时与工作人员沟通,无需约定时间,就不会占用车主的时间。车主确定投保之后,工作人员就会与车主签订合同了。
到此,以上就是小编对于车险电销专业知识题库答案的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险电销专业知识题库答案的4点解答对大家有用。
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