大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险销售应该懂的知识有哪些的问题,于是小编就整理了5个相关介绍车险销售应该懂的知识有哪些的解答,让我们一起看看吧。
入职之前会有专业的培训,零基础也可以经过培训到专业水平。在职期间需要掌握理赔知识,保险条款,赔付情况,和所在区域及所在保险公司的核保政策,要成为优秀的车险销售员,需要处理好车主的疑难问题,及推荐车主所需的险种,给予客户高的保障。
强制保险:交通事故责任强制保险,交强险,对事故第三者进行赔付(必保)
商业保险 :
二、第三者责任险(5万、10万、20万、50万、100万五档)
三、盗抢险
四、车上人员责任保险
五、划痕险
六、玻璃单独破碎险
1、自身需要对车险业务的重点进行了解,不但要对市场的需求进行了解,还需要对保险的费用进行掌握,勿乱是赔偿的费用还是投保的费用都必须是很明细的,这样在给消费者介绍的时候就能让消费者做到心里有底,并且还能吸引更多消费者的前来。
2、要有广泛的朋友圈,因为朋友圈大,您成交业务的可能性也会有所增大,为保险公司创造的财富也就越多。
3、尊重消费者,给消费者详细的讲解有关的车险知识,就能解决许多问题。只有让消费者明明白白的投险,安心的使用车险才可以得到更多消费者的信赖。
4S店续保员需要掌握的知识包括保险相关知识、车型识别技能、保险理赔流程、价格计算技巧等。
原因是续保员是负责为顾客提供车险续保服务的职业,需要具备相关的专业知识,来保证续保服务的质量和效率。
保险相关知识包括保险的种类、定损、理赔等;车型识别技能包括了解汽车的车型和车系,了解不同车型的保险价格,以及不同车型的保险不同条款;保险理赔流程包括对事故进行现场处理和理赔流程的介绍;价格计算技巧包括熟悉保险公司的保费计算方式,了解保险费用的组成和计算公式等。
对于续保员来说,掌握这些知识可以提升专业水平,为顾客提供更好的服务体验。
即使交了全险,以下情况保险公司仍可拒赔。
1、收费停车场丢车一般情况下,车辆在收费停车场或者营业性修理厂中被盗,保险公司不负责赔付。
2、驾驶员故意事故:
根据保险条款规定,驾驶员的故意行为属于责任免除范围,因此即使发生任何紧急状况,如果是驾驶员的蓄意行为造成事故,保险公司都不会负责赔付。
3、车辆内物品丢失:
根据保险产品中的保险范围规定,盗美险的赔偿范围仅仅是车辆本身,而不包括车内的物品。
4、车辆撞了自家人:
第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三方遭受人身伤亡或财产的直接损失。
第三者的定义中,不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此,驾车者如果不小心撞上了自家人,保险公司不赔。
5、其他不属于保险责任范围内的损失:
1、了解汽车的基本知识,知道车辆会出现哪些事故,那些可以报保险公司进行理赔,哪些服务保险公司免费提供帮助。
2、了解车险的各个条款,面对不同的事故都能应对自如,这需要很长的时间来学习。如果公司有案例可以学习就最好不过了,直接看案例学习起来更简单,也对业务的理解会更深入
3、不仅要了解本公司的条款同时还要学习其他公司的保险内容,做到知己知彼,这样顾客问到这方面的知识能够很清晰明了的摆事实讲利弊,分析你的公司的优势
4、不仅要增加专业知识,更要培养自信心,刚开始就算不是很懂,也要装成专业人士,树立权威性。只有自己相信自己,客户才可能会相信你。
5、最后就是大家有提到的坚持,车险是一年期的,积累客户也比较慢,很少见在车险公司做超过3年的,一般坚持下来的话客户也会有一定的量,这时候在做业务就比较快了。
祝你好运!
到此,[_a***_]就是小编对于车险销售应该懂的知识有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险销售应该懂的知识有哪些的5点解答对大家有用。
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