车险的业务知识有哪些内容,车险的业务知识有哪些内容呢

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险的业务知识有哪些内容的问题，于是小编就整理了1个相关介绍车险的业务知识有哪些内容的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险专员的具体工作是什么？

车险专员的具体工作是什么？

汽车保险专员岗位职责

1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。

3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。

4、完成保险理赔员的工作，同时兼任售后接待的职责。

5、建立客户档案，及时准确的完成ERP系统的输入。

6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。

7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到帐与否，及时通知财务。

8、认真检查客户车辆进行定损，填写派工单。

9、掌握车辆维修进度，特殊情况及时与客户联系、沟通。

到此，以上就是小编对于车险的业务知识有哪些内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险的业务知识有哪些内容的1点解答对大家有用。