大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险理赔类专业知识有哪些的问题,于是小编就整理了2个相关介绍车险理赔类专业知识有哪些的解答,让我们一起看看吧。
1、首先需要和维修厂要书面的清单。清单里面会写着维修需要的时间,维修的项目等。在验收的时候,可以按清单里面的内容一一验收,建议不要听维修厂工作人员口头的介绍,如果发现和清单内容有差异,就要及时让工作人员修好。
2、查看车子外观。对于维修的规定是要求车子交给车主的时候,必须是一尘不染的。
3、重点检查。对于事故维修车,可以对损坏需要维修的地方进行重点细致的检查,看一下是否真正已经维修好,不影响使用。
维修后车子潜在的问题可能需要驾驶一段时间之后才能看出来,在验收的时候和维修厂沟通好此类问题的善后方式,可以方便后续问题的处理。
事故车修好后保险公司一般不会验收。由车主去修理厂验收即可。当机动车辆发生保险责任事故后,保险公司会与被保险人一道,对事故车辆进行逐项定损。
确定修理项目双方认可后,在修车过程中车主应自行到修理厂查看修理情况。车辆修好后应由车主自己验车,如不满意可向厂方提出再修。如有***可请保险公司定损员来协调。
1、提车时要求修理单位开具维修清单盖章,维修发票。检查事故位置有没有修理好。为后续理赔提供依据;
2、核对下修理金额和保险公司定损金额是否有出入,了解下是否合理,理赔前保险公司是否需要回收旧件及其他需要修理厂提供的材料;
3、车修复后进行验车核对定损项目,特别是应更换的零件,是否更换,验修复质量,验收一切正常后提车。
车险理赔工作涉及面广,情况比较复杂。在赔偿处理过程中,特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中,必须提出应有的要求和坚持一定的原则。要依法办事,坚持重合同,诚实信用,只有这样才能树立保险的信誉,扩大保险的积极影响。
1、了解汽车的基本知识,知道车辆会出现哪些事故,那些可以报保险公司进行理赔,哪些服务保险公司免费提供帮助。
2、了解车险的各个条款,面对不同的事故都能应对自如,这需要很长的时间来学习。如果公司有案例可以学习就最好不过了,直接看案例学习起来更简单,也对业务的理解会更深入
3、不仅要了解本公司的条款同时还要学习其他公司的保险内容,做到知己知彼,这样顾客问到这方面的知识能够很清晰明了的摆事实讲利弊,分析你的公司的优势
4、不仅要增加专业知识,更要培养自信心,刚开始就算不是很懂,也要装成专业人士,树立权威性。只有自己相信自己,客户才可能会相信你。
5、最后就是大家有提到的坚持,车险是一年期的,积累客户也比较慢,很少见在车险公司做超过3年的,一般坚持下来的话客户也会有一定的量,这时候在做业务就比较快了。
祝你好运!
做了平安车险的我,给你简单粗暴的几条建议,1熟悉自己公司的品牌和发展历史,2车险里每个险种的保障范围,3相信公司相信自己,4坚持长期积累不断更新自己一套话术和销售流程,5***贱不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸不要脸
首先要了解基本险种的定义,否则顾客咨询险种都不知道怎么跟顾客解释说明。
其次要了解最基本的理赔案例,做保险肯定会遇到顾客咨询理赔,最基本的流程要了解。
还有要取得从业资格。
只有专业胜任,顾客才能对你产生基本的信任,顾客只有信任你,才会把业务做到你那。
首先需要坚持,因为做营销的最难的就是坚持下来,可能前期的收入并不是特别的高,如果你后期一直坚持的话,后期的收入会越来越高。
其次的话就是学习,做营销的一定要坚持学习,因为活到老学到老,你只有在不断的学习中才能使自己更加进步。
向老人们多多学习,多多进步。遇到问题的时候,学会给自己解压。做营销的可能很多都会自己承受不住了压力。
到此,以上就是小编对于车险理赔类专业知识有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险理赔类专业知识有哪些的2点解答对大家有用。
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