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1 是指对车险查勘员这个职位的了解和认识。
2 车险查勘员是保险公司中负责对车辆事故进行勘查和定损的专业人员。
他们需要具备一定的汽车知识和保险理论知识,能够准确判断事故责任和损失范围,并根据保险条款进行理赔处理。
他们需要具备一定的勘查技巧和沟通能力,能够与车主、保险公司和相关部门进行有效的沟通和协调。
3 车险查勘员的工作内容包括现场勘查、事故责任判断、损失评估、理赔处理等。
他们需要对车辆事故的处理流程和保险理赔规定有深入的了解,能够准确判断事故责任和损失范围,并根据保险条款进行理赔处理。
此外,他们还需要具备一定的沟通和协调能力,能够与车主、保险公司和相关部门进行有效的沟通和协调,以达到公正、快速、高效的理赔目标。
4 对于从事车险查勘员工作的人来说非常重要。
只有充分了解和认识这个岗位的职责和要求,才能更好地胜任工作,提高工作效率和质量。
此外,对于车主和保险公司来说,了解车险查勘员的工作内容和流程,也能更好地与其进行沟通和协作,提高理赔的效率和公正性。
一、现场查勘现场查勘主要的目的是查明事故真实性、车辆损失情况和帮助客户解除突发***所带来的困扰。
二、出险车辆情况通过核对保单对出险车辆的型号、号牌、VIN码(车架号)是否相符,确认出险车辆是否与保单上同一辆车。对双方、多方事故现场,还需要爱查看三者车的驾驶证、行驶证、保险单,主要是为了查明保单是否在投保期,以及驾驶证、行驶证是否合法有效。
三、出险时间查明车辆出险时间是否在保单的有效期内,对于临近保单生效时间出险的案件,保险人要慎重,需要查明该车辆是否存在先出险、后投保的现象。四、出险地点到达现场后,需要观察出险车辆受损部位是否与现场碰撞痕迹相吻合,判断该现场是否是第一现场,有没有谎报出险地点、伪造事故现场、制造虚***保险事故等嫌疑。
五、驾驶员资格查勘员到达现场后需要向驾驶元详细询问事故经过、并对被保险人原始报案记录、核对驾驶证,查明现场驾驶员与出险当时车辆是否是同一驾驶人,有没有存在“调包”的现象;驾驶证准驾车型是否与出险车辆符合;对于驾驶员涉嫌无证驾驶、酒后驾车等严重违法行为,可立即协同交警进行酒精检测和调查取证。
呵呵,现在国家是没有统一的汽车查勘定损证考试的,保监会有个公估师考试,包含但不限于汽车查勘。
你说的可能是自己单位组织的考试,问单位人事部啊,一般情况是保险基础知识和车辆定损实务2本书。车险查勘员,查勘定损属于外勤,需要在外不定时地风吹雨打去服务,然后提升自己的技能。
车险协赔员则是负责客户索赔的一些工作,在内需要沟通协调保险公司内部各职能部门,在外要对客户做好解释服务工作,工作较有规律。
答:协赔专员与定损员的区别是:
一,对行业熟悉程度不一样。
车险协赔专员工作中与交警部门联系比较多,对交通法规比较熟悉;查勘定损员对汽车维修及配件价格比较了解。
二,人员属性不一样。
车险协赔专员不一定保险公司的正式工;查勘定损员一般是保险公司的员。
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