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核保通过是保险对损失项目无异议。 这跟你什么时候拿发票去找保险报销没直接关系。 你要是索赔材料都齐全的话尽快送到保险,或者车行保险公司驻点人员。 接下来的环节是核价,核价完了就转账了。
核损通过是指勘察员去客户的事故现场勘察定损 ,并将照片上传系统, 由专业定损员查勘案件的真实程度以及修费用 ,并不是拒赔的意思, 如果说核损通过, 说明保险公司承认案子真实,是可以理赔的,对于这种情况,可以拨打平安的车险报案电话进行投诉, 如果再得不到合理答复 ,可以到当地保监局进行投诉举报。
我知道平安他们家的,像万元以内的,大部分的理赔都是可以通过平安好车主app“理赔中心”进行线上报案、拍照、上传,选择合适的修理厂之后提交理赔申请,审核完成后就可以快速到账的哈,流程也很清晰,线上还可以实时跟踪进度的,实时查看理赔人员具体位置、预计到达时间、车辆理赔维修过程等信息,整个操作也比较流畅,我还挺喜欢用的说,亲亲可以试下。
普通车险理赔流程
随着汽车的增多,交通事故成了当前最常见的一种意外事故,交通事故发生的频率高,且给当事人带来的损失大,为了能在最大程度上分散交通风险,每个司机或多或少的都会购买汽车保险,汽车保险对司机的重要程度不言而喻,那么发生交通事故时,普通车险的理赔流程是怎样的呢?
1、根据实际情况报案
发生交通事故后,我们首先要做的就是查看是否有人员伤亡,有人员伤亡应立刻拨打120寻求救助,若无人员伤亡且只造成了轻微的财产损失,在双方达成共识的前提下,车主可选择私了;若产生了重大的财产损失且事故且双方有争执,则应立马拨打110报警,然后拨打所投保险公司的热线电话报案,向保险公司索求理赔。
2、查勘定损
保险公司接案后,会派查勘人员到现场进行责任确认及定损,为了能让理赔流程更加快速,车主可在查勘人员到来之前先与造成事故的对方进行沟通,以免因发生争执而影响理赔进程。查勘人员到达现场后会就该起事故是否在保障范围内、事故定责以及金额损失等进行确认,车主可通过积极配合查勘人员的工作来缩短查勘进程。
在保险理赔面前,很多新手一窍不通,一旦遇到突发状况就手足无措。那么,汽车保险理赔需要哪些步骤?
一、报案及时
出现交通事故后,首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外,还要在48小时内向保险公司报案。对于单方事故来说,可直接拨打报案电话,也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。
二、定损到主责任方保险公司
对于双方事故来讲,必须拨打122交通报警台,由于交管部门认定双方各自责任,并出具相关责任认定书;之后由主要责任方向保险公司报案,双方当事人一同到保险公司定损。
三、证明要提供齐全
报案后应当提供以下证明或单据:在有效期限内的保单正本;被保险人***;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证;此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内;属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明;应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
四、10日内需提交索赔单证
以上手续齐备后,就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复前,必须经由定损在一环节,以核定损失项目及金额。定损完毕后,即可修理受损车辆。事故处理完毕后,10日内将索赔单证交给保险公司,由保险公司计算赔款,然后保险公司会通知领取赔款。
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