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数字化时代,利用新技术提升企业管理和工作效率是每个企业都需要思考的问题,目前企业管理系统的软件比较多,常见的有erp,crm,oa以及hr等。其中oa系统的应用最多,比如钉钉等,现在已经在中小微企中应用最多了。
市面上成品型的企业管理系统有很多的,但想要完全契合自己企业业务和管理的综合系统功能就非常难。从长远发展来看,根据企业的需求量身定制一个综合系统是最好的,可以免去后期业务变动带来的数据迁移大工程。由专业团队定制开发的综合信息管理系统交付时间短,稳定性强,维护性和安全性高,可进行二次开发,方便简单易用。
常用的企业管理软件:ERP(企业******)、CRM(客户关系管理)、HR(人力***)、OA(办公自动化)、财务费用管理软件、进销存等,不同企业,根据自己企业的流程,规模,需求等,选择适合自己的软件通常大型企业选择定制,因为市面上的软件,或多或少不满足他们的要求,而动辄几百万上千万定制一个软件,是中小微企业无法涉足的领域。
中小微企业通常会选择性价比高,功能不过于庞大的软件,适应日常流程,并且慢慢的从C/S架构的软件走向B/S架构。
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常见的企业管理软件一般有:
CRM系统
其核心是利用软件技术为企业建立一个客户信息收集、整理、分析以及更好利用的管理系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式,简单来说,其最终目标就是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。其主要的功能模块有员工中心、产品管理、客户***管理、客户权限管理、销售订单管理、***购管理等等。可以说,客户关系管理不仅仅是一种管理理念,也是一种软件技术。
OA系统
其核心是利用网络和软件构建企业内部的办公管理平台,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,也可提升企业的内部管理、办公效率和执行力,让企业办公与管理更具即时性与高效性。其主要的功能模块有个人办公、通知公告、项目管理、文件交换、信息发布、财务审批流程等等。一个企业实现办公信息化程度也是衡量其现代化管理的标尺。
HR管理系统
其核心是通过软件及时收集、整理和分析大量的人力***管理数据,为企业提供数据支持,降低人力***管理成本,提高实现组织目标的可能性。主要的功能模块有集团管理、招聘管理、人事管理、考勤管理、薪资管理、绩效考评等等。HR管理系统主要适用于企业中的人事部门(人力***部门),其也已成为企业管理有效的重要工具。
ERP管理系统
企业的管理系统因业务性质不同、规模不同,在管理系统的设计上也会有所不同。如果我们站在完整、全面、高维度的层面上考虑企业的管理系统,我们可以发现,常规条件下,企业的管理体系包含了以下管理系统:
一、营销系统。
营销系统是针对企业在市场上能够持续发展、持续进步的管理系统,是专门为市场、客户、竞争、服务、策略而设计的,是直接为企业带来利润的系统,也是每个企业管理的核心和重点。
二、组织系统。
组织系统关注一个机构中组织结构、岗位设置、人员安排、激励机制、人才获取、人才评价、人才调整、组织评价、团队建设、企业文化等涉及组织建设的诸多方面,它注重组织的整体效率。
三、战略系统。
战略系统引导企业发展的宏观方向和长远谋略。战略系统更多地关注企业在未来如何更好地生存和发展,已经为了更好地生存和发展需要哪些宏观策略。
四、财务系统。
顾名思义,财务系统就是公司的“管钱系统”,资金的进出、资金的流向、资金现况、资金结构。有些企业也把投融资放在财务系统。财务系统为企业决策提供重要的依据。
五、产品系统。
任何企业都会有产品,有些产品是实物,有些产品是服务,没有产品就没有企业。企业是靠销售产品获取利润的。而产品能否满足市场需求(功能、体验、人性三个需求),决定于企业对产品在市场上的表现的调研、研发、创新、生产、品质等。
六、供应链系统。
供应链系统是产品为满足市场和客户需求进行的一些列系统的***购、储运、物流体系。有些企业把生产系统放在供应链系统下,便于产品的整体管理。
七、品牌系统。
一个公司是卖产品,还是卖服务,还是卖其他,都取决于品牌的定位和存在于产品媒介的文化。品牌是让产品增值的系统,也是让企业升值的系统,它让营销变得更加有效,让企业在市场上的地位更加稳固。
以上的七个系统基本涵盖了企业完整的管理活动。如有遗漏,敬请大家补充。
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