车险一些不常见的知识,车险冷知识

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险一些不常见的知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍车险一些不常见的知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 购买车险时需要注意的地方有哪些？
2. 车险续保专员需要掌握哪些知识？
3. 导致车险续保率低的原因是什么？

购买车险时需要注意的地方有哪些？

谢谢🙏邀请。我是山东枣庄保险业小V，喜欢或支持我的朋友们请点赞👍关注我呦。

车险投保其实是一件非常简单的事情，新车只需要提供购车发票、合格证及车主***件便可由保险公司报价并付费出单（旧车提供行驶证正副页及年审页；过户车需提供车辆登记证书）。

从业6年，小V始终认为:没有不靠谱的保险，只有不靠谱的人。所以投保车险也是一样:重中之重便是找到一位认真负责的从业人员为自己服务。一个待人以诚、认真负责的客户经理从投保到事故理赔，甚至到其他售后服务都能省下我们车主朋友们很多时间与精力。

至于车险保费问题:自18年8月8日起，前9家财险公司联合、银保监会批准监管“报行合一”，所以除个别试点地区外目前各家保险公司之间的保费差距真的很小很小。至于行业以后会如何发展，小V也不好在这里多说。

至于保险险种:小V建议投保“交强险+100万三者+车损+找不到三方+不计免赔”这些险种。如果您经常跑高速，可以再附加“玻璃单独破碎险”;如果您认为自己是老司机，不需要这么多，那么小V建议除交强险外，一定要投保足额的第三者责任险。

要买车险，最重要的是知道车险有哪些？车险主要分为交强险和商业险两大类。

交强险：全称“机动车交通事故责任强制保险”，是国家强制购买的保险，不买不给上路。它是用来保障交通事故受害人的权益的。只有购买了交强险，才能够上路行驶，否则被交警抓到的话，会受到严重的处罚。

商业险：主要分为主险和附加险。

主险包含车损险、第三者责任险和车上人员责任险三个险种，而附加险是附加于主要险别之外的保险责任范围，附加险种类相对较多，不能单独投保，只能附加于主险投保的保险险种，主要根据车主的需要有针对性的购买。

1、第三者责任险：是指被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，由保险公司负责赔偿。三责险是强制性保险，车主必须买。

2、车损险：是指，被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体坠落、行驶中平行坠落、雷击、暴风、暴雨等自然灾害造成的车辆损失，以及遭受这些灾害影响导致的营业中断、计程整增加而造成的车辆损失，由保险公司负责赔偿。车损险是非强制性保险，可选择性购买。

3、车上人员责任险：是指，车辆发生意外事故导致车上的人员受伤，那么车主除了需要承担交强险的赔偿外，还可以用车上人员责任险来进行赔偿，减轻车主的经济负担。

4、车险的附加险主要有玻璃险、自燃险、划痕险、不计免赔险。

在2020年车险改革，多个附加险纳入到了车损险里，包括自燃险、玻璃险、盗抢险、涉水险、不计免赔险、无法找到第三方险、但是不包含划痕险，如果车主需要划痕险，投保车损险以后可以投保划痕险。

车险需要注意的事项还挺多的。

一、交强险必买，商业险可以保障他人，实际把你自己转移风险；

二、商业险重点买第三方损失险，车辆损失险，座位险（司机和乘客都要），免赔险，新车车险一般都有4S店包办，第二年续期可以找保险公司代理人转交；

三、注意用车习惯，停车环境，车辆自身价值增添其他保障险种，预防其他***损失，比如涉水，盗抢，划痕，玻璃（国产或进口）等，不会贵太多，根据实际来搭配；

四、及时续期，避免过期被罚。特别是交强险，行车上路，如果交强险过期，被交警部门抓到，将会面临被扣车罚款的结果，如果商业险到期不续发生事故，悲剧的可是家庭，高额的赔付，哪来的自信？

买车险请注意保障的项目是否齐全、保额是否恰当！根据自身车辆的价值和驾驶习惯、以及根据当地的天气因素进行规划！例如车辆年限已久可附加自燃🔥险、雨水较多建议增加涉水险等！最后建议您车上人员必须保高额，因为车上坐的都是家人朋友！

估计你是第一次买保险的， 如果家里并不是特别富裕，请买上大病和意外险，并不是两个保险，有很多保险包含这两种险种。不建议买带理财的保险，包大病意外险，[_a***_]指望他能返你多少钱，我宁愿这个险种是消耗型的，一点不返是最好的。

车险续保专员需要掌握哪些知识？

一、免***

在续保时，一定要了解清楚各家保险公司的车险免***是多少。一般情况下，一部分保险公司的免***分别为5%、10%、15%、20%等，而另一部分保险公司的免***则为5%、8%、10%、15%，没有对比就容易让自己理赔时少拿很多钱。

二、条款差异

车主在续保的时候要事先了解清楚车险条款的内容，细细比较不同保险公司之间的车险条款差异，甄选最有利的保险公司下单。

导致车险续保率低的原因是什么？

您好！导致汽车保险续保率低的原因主要有以下几个方面：

1、业务员服务态度不佳。

业务员没有讲明承保条款的内容，这样也造成了顾客的理赔误区，一来降低了顾客对保险公司的忠诚度，二来加深了顾客对保险公司的不满。

这样，让别的业务员乘虚而入，续保就寥寥无几。

2、保险公司的客户信息掌控能力不佳。

一些公司对客户信息的掌握缺失，导致续保工作无从下手，甚至与客户联系不上，直接造成客户自然流失。

3、保险公司的续保管理水平低，主要包括公司对续保工作的重视程度不高、没有建立续保机制、考核措施不到位等。

4、保险公司的核保政策掌控能力不足。

续保过程中是否能够科学、灵活地掌握核保政策，提供差异化、有竞争力的费率价格，也是影响客户是否续保的重要因素。

5、车主自身的保险意识不高。

主要有以下几个方面。

1.险种购买搭配不合理

保险公司的业务员在上岗前都是需要培训的，在培训期间业务员学习懒散，只是单纯地了解一些简单的车险险种知识，不懂得运用险种的特点合理搭配。而且在培训后没有及时的巩固加深印象，导致保险业务员的车险知识也不够全面，无法满足顾客的需求。有些客户具有一定车龄，自觉驾驶技术相对不错，觉得附加险用处不大，不愿意购买。这些客户心存侥幸地只投交强险而弃投商业险。反之，有些客户是驾车新手，在给爱车投保时，购买全险。然而新车根本不用上“自燃险”、“盗抢险”等。

2.服务态度不佳

业务员没有讲明承保条款的内容，这样也造成了顾客的理赔误区，一来降低了顾客对保险公司的忠诚度，二来加深了顾客对保险公司的不满。这样，让别的业务员乘虚而入，续保就寥寥无几了。而且承保时，业务员获利不高，续保时又和业务员没有利益挂钩，所以只要刚开始让顾客在保险公司投保，他们的任务就是圆满完成。因为他们总是以低价吸引顾客，而不会设身处地地为消费者着想，造成了日后理赔的诸多不便。同时，只能给业务员带来一点利润，也会造成业务员对顾客服务的不周到。客户会认为自己不受重视，不能享受到较好的服务对待，进而影响保险的选择。和电销人员的热情积极形成鲜明对比，使消费者心理上倾向于电销服务人员。

3.售后服务的不完善

第一次承保后，保险业务员没有仔细登记客户的资料，从而无法与客户取得联系，在竞争激烈的当今社会又何来续保可言。有些即便有电话，业务员懒于联系车主，没有在保险终止前提醒车主来续保，造成更多续保的流失。公司对脱保工作的重视程度也影响续保率的高低。由于业务员没有及时跟进脱保客户，导致客户被其他公司的业务员捷足先登，从而失去一个老顾客。

到此，以上就是小编对于车险一些不常见的知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险一些不常见的知识的3点解答对大家有用。