大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车美容服务顾问的问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽车美容服务顾问的解答,让我们一起看看吧。
首先要知道美容顾问的主要工作是做什么:
1、引导顾客进店
2、详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑
3、完成销售工作再就是不断的学习和培训通过 【康妮咨询超级顾问班 】来提升自己的能力。之后给自己设置年度目标,把一切落地才能出结果!
首先要铺垫好,更具顾客的需求包装你的顾问,让顾客很期待见到你的顾问;而且康妮咨询衷心建议最好告诉你的顾问关于这个顾客的一些情况,知己知彼,才能百战不殆,有利于你的顾问对症下药,达成交易。
在美容院里,美容顾问主要是给顾客分析皮肤,并根据起皮肤状况建议起护理项目和家居护理。
而美容师则是给顾客动手作护理,并根据起皮肤的吸收情况建议其生活注意事项,一个用脑一 个用心,缺一不可,但有的店则是店长称当顾问
一个是销售顾问,一个是服务顾问。虽然两者皆是销售,但占比不同。前者销售占比高,只管卖产品,吹嘘拍马,随便你怎么力挽狂澜,卖出去就是你厉害,拼的是口才,拼的是技巧。后者服务占比高,无论售前还是售后专业度高,产品都要懂,而且要懂的多,服务才能周到,为客户着想,服务为本,客户至上。短期汽车销售顾问,来钱快,但***都能做,长期服务顾问,上升空间,转岗位稳定。
先来看看美容顾问职责:
在日常的工作中她们所从事的是业务类的工作的,在美容服务的过程中,美容顾问不仅仅负责将顾客接待到店里,询问顾客的美容需求,解答顾客在美容过程中的困惑,同时还负责推荐顾客给合适的美容师,同时还要做好其他的善后工作。
所以,要做一名美容顾问需要有很强的语言表达能力,亲和力,服务意识以及团队精神。同时还要具备了解固定顾客肌肤状态和消费情况,以此来维系顾客和美容院间的友好关系。
再来看看美容师的工作:
对于美容师来说,她们的工作范围和职责比较广泛。这些从业者的主要工作是在美容院以及能够为顾客提供服务的场所,为顾客提供肌肤护理,***,减肥以及洗脸等皮肤护理工作。
到此,以上就是小编对于汽车美容服务顾问的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车美容服务顾问的5点解答对大家有用。
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