大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险理赔实务知识点归纳的问题,于是小编就整理了6个相关介绍车险理赔实务知识点归纳的解答,让我们一起看看吧。
一:报案,如果车辆发生事故,请及时拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
二:现场处理接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
三:确定损失您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知我们检验,确定修理项目、方式和费用。
四:赔偿调解提交索赔资料进行事故处理时,请您根据我们的提示,收集齐全相应的索赔资料。
一般不需要。维修前已经通过保险公司定损,保险公司定损单上有维修明细和价格,只要提供的***价格不低于定损价格就可以了。低于定损价格按***价格赔付;高于定损价格按定损价格赔付。如果有免赔、责任比例等,赔付金额另议。
汽车实物赔付指的是被保险的车辆在发生了交通事故之后,保险公司不赔付金额,而是帮助车主直接去修葺车辆。
有这么一个制度主要是基于中国的车险经营一直处于糟糕的境地。用户总是在抱怨保险理赔难,而车险的经营主体也总是感叹经营亏损,在这种情况下,出于双方的考量,当客户的车辆发生了碰撞之后,保险公司直接送去修理。
第一步:出险
出险包括单方事故、双方事故、多方事故,包括爱车停路边上被人划了也可出险。
第二步:报案
发生事故了,首先需要车主拨打122事故报警台,之后通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己之前投保的保险公司进行报案。但是如果是单方事故或者轻微事故,可以自行拍照后再将车开走,出险后48小时内向保险公司报案即可。
第三步:查勘定损
保险公司接到报案后,会由专人对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出了车主承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包。发生轻微事故,车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行勘察确认。
第四步:递交理赔材料
理赔材料都包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的***及责任认定书,单方事故则无需提交责任认定书。如果涉及到人员受伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费***。
第五步:修车
车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时务必提前告知工作人员,选择好修理地点后,不要再更改了。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的***以及维修清单。
保险员被投诉的后果如下:
1、通报批评、写检讨、罚款:这种一般是情节比较轻的处罚,保险员再受罚后只要之后不再犯,那么还是可以正常进行保险相关工作的。
2、扣服务品质分:保险员是比较注重服务品质品的,扣分以后对于保险员的影响会很大。
3、被辞退:如果情节比较严重,那么有可能会被保险公司辞退。
4、被银保监会拉入黑名单:这种属于情节恶劣的,被拉入黑名单之后,将终身不能从事保险相关的工作。
谢谢邀请!
乙方主要责任,70%
2.案件损失:
甲车损失4350元
乙车1980元。
4.理算
这里需要明确一下理算的规则,是先交强险2000元限额内赔付,超过2000之后的金额再按照责任比例划分赔付。
甲4350=乙交强险2000+乙的三者险(2350*0.7)1645+甲的车损险(2350*0.3)705;
乙1980=甲的交强险1980。
到此,以上就是小编对于车险理赔实务知识点归纳的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险理赔实务知识点归纳的6点解答对大家有用。
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