人保车险理赔基本知识ppt,人保车险十项理赔服务话术

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人保车险理赔基本知识ppt的问题，于是小编就整理了2个相关介绍人保车险理赔基本知识ppt的解答，让我们一起看看吧。

1. 关于人保车险理赔及详细处理方法？
2. 人保车险的理赔流程是怎样的？

关于人保车险理赔及详细处理方法？

人保车险理赔和详细的处理方法如下： 保护现场并***取必要的紧急施救措施。

立即拨***保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。在协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），出具索赔须知。共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。在提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与之达成最终的赔偿协议。人保车险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规支付赔款后签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

人保车险的理赔流程是怎样的？

一、人保车险理赔流程：

1、发生交通事故后，车主请保护现场并***取必要的紧急施救措施。

2、请立即拨***保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。

4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料。

6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

二、注意：有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选 择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔。

到此，以上就是小编对于人保车险理赔基本知识ppt的问题就介绍到这了，希望介绍关于人保车险理赔基本知识ppt的2点解答对大家有用。