大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险电话销售的基础知识的问题,于是小编就整理了5个相关介绍车险电话销售的基础知识的解答,让我们一起看看吧。
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认真倾听 认真倾听客户说的话,且有目地的提出引导性问题,可以发掘客户的真正需求;再有,认真的倾听较滔滔不绝的讲述相比,给客户的印象也会更好。
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充分的准备工作 积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
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分析事实的能力 如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。
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车险销售技巧:
第一、扩展销售渠道传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销,这种传统的销售方式费时费力,往往也是很难起到最好的销售效果。
第二、丰富车险品种现在车险的销售市场也是越来越火爆,所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大,这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了,这种产品的推出,既可以是参加的新产品研发,也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别,然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。
第三、开展让利营销通过返成、送礼包、折扣这些方式,让广大的消费者得到最为直观的实惠,这种让利营销的方式,有点类似于传统商业中的促销活动,往往可以起到非常好的市场效应,对于提升产品的知名度也是非常有好处的。优秀的车险推销员:车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。
推销车险方法和技巧话术:
车险销售一般的话是通过电话跟客户沟通。征求客户的意见,如果客户同意的话可以加客户的微信。加了微信之后会方便接下来的沟通,你可以把客户的保险的报价发给客户,也可以把一些保险的优惠去发到给客户。但是最好是不要把所有的优惠一次性发给客户。可以留一些优惠,如果客户有进一步跟你申请要多一些的优惠的时候可以给到他,这样可以快速的成交。
电话营销和业务营销是保险公司的销售方式的区别,后者对于保险公司的销售成本相对高一些,所以同样保障的保单也就会贵一些。 不过因为后者是直接的营销人员销售,如果在理赔过程中有合同中没有问题可以事先询问。
买车险的时候,首先我们可以货比三家,再选择价格比较低的那一家,一般情况下销售那边保险都会有返点的。
我们可以咨询身边已经购买过车险的朋友,问到一个返点大概利润是多少,然后是再跟销售去谈,这样会好一点。
本人刚毕业的第一份和第二份工作刚好是综合保险和电话保险销售。个人观点和工作内容简单介绍吧,两者的工作性质都是主要做业务为主,仅车险方向来说不同之处在于客户来源不同,电销是公司提供名单电话,全程通过电话沟通后出单,中间手续合同等都有专人负责,客户基本和业务员见不到面,后期理赔也完全通过电话沟通,对于很多毫无理赔经验又过于依赖的客户来说有点晕头转向的感觉。而实际业务员大多数是通过陌生拜访到转介绍的过程中和客户认识产生信任后出单的,第一是熟人熟事,其次基本有车险方面的事就咨询和让他处理。自己基本不会再没头苍蝇似的到处乱窜。相对于同一个毫无经验客户的来说,实际业务员他更熟,更能有直接依托人。
对于电销和实际出单的价格来说,最主要的是两者运营成本不同,所以就价格不一样嘛!不然电销不通过价格怎么和实际业务员竞争嘛。话说回来,还是两者各有各的优势
到此,以上就是小编对于车险电话销售的基础知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险电话销售的基础知识的5点解答对大家有用。
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