车险知识文案工作内容简短-关于车险的专业知识话术

本文目录一览：

• 1、车辆保险产品知识介绍
• 2、电话车险工作内容介绍
• 3、车险岗位职责

车辆保险产品知识介绍

1、强制保险：强制保险是根据中国法律法规强制缴纳的一种保险。

2、简单的说，就是自己的车出现了事故，用于给自己车进行碰撞维修的险种。

3、汽车保险主要包括两大类：交强险和商业险。交强险是强制性的，必须购买，它主要用于赔偿交通事故中造成的第三方损失，包括人身伤亡和财产损失。

4、车辆保险产品知识介绍保险小编帮您解更多疑问可在线答疑。车险主要分为两种，一种是商业险，一种是交强险。所谓商业险就是出于商业的目的，是车主自愿选择购买的保险项目。

5、车损险是指车辆损失险，是指保险公司在车辆发生意外事故或者自然灾害时，承担赔偿责任的保险产品。

电话车险工作内容介绍

充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。

初级销售：主要负责销售车险产品，为客户提供售前和售后服务。

主要工作包括：为客户办理到期、退保、过户、变更、保单***、续缴、理赔等后续服务。

平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。

拓展资料 电话车险的工作内容是为保险公司客户服务，根据客户的需求，给客户计算保费，指导保户投保，缴费。

车险电销工作总结范文篇一 养成随时记录的习g 惯——在你的办公桌上应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒一手拿笔以便能随时记录。 报出本人的姓名和单位名称——说“你好我是某某公司的某某某。

车险岗位职责

汽车保险专员岗位职责 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持个人工作区整齐清洁。

岗位职责： 为客户提供车辆保险续保服务； 为客户提供车辆保险咨询服务； 配合主管完成客户车辆保险的各项服务以及协助销售； 定期完成出单客户的资料整理； 车险出险各项事宜，定期完成公司的培训和学习，加深自己的专业能力。

协助部门负责人完善非车险核保政策、制度与业务流程。在权限范围内处理非车险业务核保审批及报批等具体事务。指导分支机构非车险核保业务，对业务人员和服务人员进行知识培训。

人寿车险互动专员，就是保险集团内部推进交叉销售和***共享情况下，作为互动专员，就是协助人寿公司的员工在做好本职寿险销售的同时，通过专员的协调、培训、宣导工作，使得人寿公司员工同时销售财险公司的产品。

理赔内勤岗位职责：接待客户、收集资料、电话回访、赔案缮制、未决清理、赔案归档、代勘案件跟踪等等。