大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险内勤专业知识考什么的问题,于是小编就整理了3个相关介绍车险内勤专业知识考什么的解答,让我们一起看看吧。
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;
4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢;
所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月***完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围
中国平安保险内勤工作内容有以下几点:
一、保险出单
比如车险,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
二、保险维修接待
如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
三、其他各项事务
其他的事物包括有打电话约保险快到期的客户来店续保;、通知客户公司的最新活动、给客户分析本公司的好处和优势等信息,这样就可以引起客户的兴趣了。有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。
主要是处理一些理赔的单据,每天核对一下各类保单及各类数据有无错误,另外也有的内勤有业务量,比如拉保险业务等等,这个收入倒不是太高,外勤跑业务的收入相对高些,不过跑业务累,正所谓一分耕耘一份收获,每个行业干的时间长了经验就多,内勤知识积累多了也可以转为讲师,同样,即便不当讲师的话自己也知道很多保险和理财知识,知道自己如果买保险的话可以选择哪些保险对自己最适合,以及合理优化生活中的各类开支各类保障自己的生活!
综合内勤就是销售 别管你去面试什么职位 都会忽悠你做销售 别上当 保险公司就是招客户的 你买完保险就想法让***蛋了 别上当了 都是骗人的 个险部以上的招聘都是校园直招的
我以前也去面试过的,比如某安,说是内勤做做表格什么的,经理和你聊着聊着就会说内勤的基本工资就那么多,就怕你到时候看到别的同事挣的比自己多,自己就要求转岗之类的,打着内勤的幌子还是要招业务员的,业务员出单,维护客户这些细节也会用到内勤工作,也就是业务兼内勤,因为你的每一单,你的上一级经理也是算业绩的,谁不想多拉几个业务员呢?如果换成你是经理你也会这么做的!
我之前做过财险,即使在前台出单,也会有亲戚朋友找你上车险那些,都还是算自己业绩的,也不是只做内勤的工作。
再说工作是环环相扣的,即使只做内勤岗,其他还是要学习知道的,理赔,查勘虽说不用自己会操作这些,但自己业绩下的亲戚朋友有需要理赔的,还都是愿意找你去帮忙协调和操作才会放心,毕竟从你这上的保险。这是财险,寿险同理甚至更麻烦!
最后可以图省心可以去做电销,打电话销售保险,价格优惠,理赔也不用操心,就是每天不要觉得枯燥无味,做一行就要爱一行,都不想受约束就自己创业,相信我那更没有早九晚六了,只有全天24小时待命。疫情期间工作也来之不易,珍惜当下,珍惜每一份工作,都是人生旅途重要的一笔!
到此,以上就是小编对于车险内勤专业知识考什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险内勤专业知识考什么的3点解答对大家有用。
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