大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人保车险顾问知识点总结的问题,于是小编就整理了3个相关介绍人保车险顾问知识点总结的解答,让我们一起看看吧。
1、基础知识类:车辆驾驶相关、车辆维护保养类、社交礼仪类等等都很简单的;
2、专业知识类:车辆相关知识,车辆构造、底盘构造知识、空调工作原理、ABS工作原理等等;
3、法律法规类:保险法、道交法相关内容,道交法内容多一点;放轻松,应聘的难度不会很大,入职后的考试才叫专业考试,才有难度。祝你成功!相关材料可私信我发给你。
您好,1. 了解产品:在销售人保驾乘险之前,需要充分了解产品的特点、保障范围、价格等方面,以便更好地向客户介绍产品。
2. 把握客户需求:在销售过程中,需要通过与客户的沟通,了解他们的需求和关注点,以便更好地为其提供合适的产品方案。
3. 突出产品优势:人保驾乘险具有多种优势,如保障范围广、理赔快捷、服务贴心等,销售人员需要在推销过程中突出这些优势,让客户更容易接受。
4. 以案例说服客户:通过讲述成功的案例,让客户更直观地感受到人保驾乘险的保障效果,从而增强其购买意愿。
5. 提供个性化方案:根据客户的不同需求和风险情况,提供个性化的产品方案,让客户感受到专业和贴心的服务。
6. 建立长期关系:在销售过程中,要注重与客户建立长期的合作关系,提供优质的售后服务,以便在客户有更多保险需求时能够为其提供更好的服务。
1、了解客户需求
在与客户进行对话时,首先要做的是了解客户的需求。通过询问和交流,了解客户的驾驶习惯、车辆使用情况、保险历史等信息,从而推荐最适合客户的保险产品。
2、突出差异化优势
人保驾乘险销售需要突出差异化优势,与其他保险公司进行对比。例如,人保提供的车载视频记录器、小额维修费用自理服务等增值服务,可以提高客户的保障感和满意度。
3、企业客户***开发
除了个人客户,人保还可以通过开发企业客户***来实现业绩目标。例如,帮助企业客户设计企业车险方案,提供车辆承保、理赔等服务,可以获得更多的保费收入。
4、提高客户满意度
您好,1.了解客户需求:在销售驾乘险时,首先需要了解客户的需求和驾驶习惯,例如客户的车型、使用频率、驾驶经验等,以便为客户提供更加贴合其需求的保险产品。
2.介绍保险产品:介绍保险产品时,要清晰明了地向客户展示保险产品的保障范围、理赔流程、保费费用等重要信息,以便客户更好地了解保险产品。
3.强调保险的必要性:在销售驾乘险时,需要让客户认识到车辆在使用过程中存在的风险,强调保险的必要性,指出保险能够为客户在意外事故发生后提供安全保障。
4.提供个性化服务:对于不同类型的客户,需要提供不同的服务和保险产品,例如对于新手司机可以提供更全面的保障,对于经验丰富的司机可以提供更加灵活的保险产品。
5.建立信任关系:在销售驾乘险过程中,建立信任关系是非常重要的,需要通过真诚的沟通和专业的服务来赢得客户的信任,以便客户更加愿意购买保险产品。
询问客户相关信息、自我介绍,您的车险到期了,您看我现在给您报个价给您参考一下,(客户接受报价)
2.
介绍险种(如果续保的,去年保的险种,车损+三者+交强+不计免赔 先价格,后分项介绍险种)
3.
接触过程,异议处理。主动权掌握在自己手中,一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势 发现客户购买信号,马上促成
4.
核对相关信息、区京畿 销售过程中注意的问题。
到此,以上就是小编对于人保车险顾问知识点总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于人保车险顾问知识点总结的3点解答对大家有用。
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