车险续保专员基本知识内容,车险续保专员基本知识内容有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险续保专员基本知识内容的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车险续保专员基本知识内容的解答，让我们一起看看吧。

1. 车险续保员会面对客户的哪些问题？
2. 奔驰4s店续保专员好做吗？
3. 车险续保专员为什么一直招人？
4. 车险续保员如何和客户沟通？

车险续保员会面对客户的哪些问题？

你好，车险续保员会面对客户的问题：

1、需要给客户讲明白交强险是必须购买的车险。商业险里边的三责险和车损险是可以选择性购买的车险。

2、客户所购买各种险种的作用。比如：交强险是赔付我方还是对方，或者是双方等。

3、其它车险公司的报价对比等。

希望能够帮助到你。

奔驰4s店续保专员好做吗？

车险续保员应该算是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。时间相对自由，所以只要认真做，用心经营，一定会有前途。

首先就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住，相比转保团队拨打的陌生新客户，续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过，所以品牌介绍也可以忽略，只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行，续保成交率可以做的很高。



其次，相较别的保险产品，车险是相对简单的保险产品，因为条款内容每家统一，费率基本统一、服务每家只有细微之差，所以也不用担心专业知识难。

不过由于车险市场越来越透明，所以车险的竞争也是非常激烈的，虽然车险产品本身比较简单，但是要想把续保率做到稳步提高，需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想，急客户之所急，用真心换取信任，才可以将车险续保工作做得越来越好。

车险续保专员为什么一直招人？

举个例子来说，我的爱人在某车险做续保员，属于第三方劳务派遣，我不知道其他像续保员是正式工还第三方派遣，变相强制加班，加班费没有，工资还很低，但是扣款很高，领导大饼画的很好。所以一批招三十多个，最终留下来的很少

车险公司往往持续的招人，实际上是运用保险营销员的人际关系提升业务量。一般招的人越多，公司业务就越大。并且保险营销员自身就等同于企业的一个顾客。

也更是由于车险公司大多数***用的是销售的营销制度。因此就要不断招保险经纪人。针对保险行业而言，招的人越多，自身商品遮盖的群体才可以更广。

再加上商业保险并不太好市场销售，因此车险公司每一次招新的用户粘性都尤其低。许多新手在把保险理财产品向自身好朋友圈中的亲戚朋友都市场销售一遍后，客户信息基本上就匮乏了。而绝大多数人全是没做多长时间就辞职了的。因此别以为车险公司人招的多，但离职率也是十分高的。因此车险公司才要不停的招人，好确保销售业绩。

车险续保专员的流动性是比较大的，特别是电话营销。电话营销车险工作的压力是比较大的，工作难度也是比较大的。很多年轻人很难坚持下去。而公司会有业绩目标，这样销售人员的压力是比较大的。如果扛不住压力，流动性就会很大。所以车险续保专员一直招人。

车险续保员如何和客户沟通？

1.

车险续保是一项重要的业务,在和客户沟通时,应该注意的是,在推销续保产品时,应当向客户提供专业的、详细的咨询服务,以便于客户更好地了解车险续保的知识。

2.

在推销续保产品时,应当详细地向客户介绍续保产品的优势和特点,同时,应当注意及时回答客户提出的问题,以便于客户更好地了解续保产品。

3.

车险续保是一项投资性业务,因此,应当向客户介绍车险续保投资的可能性,以及如何规划投资续保产品,以便控制风险,最大限度地发挥续保产品的作用。

4.

车险续保的话术应当突出续保产品的安全性、保障性以及灵活性,并且应当向客户着重强调车险续保投资的可能性,以及如何利用投资续保产品来获得稳定的收益。

到此，以上就是小编对于车险续保专员基本知识内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险续保专员基本知识内容的4点解答对大家有用。